Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenli Depo Uygulamasında Depolama Dolunca Tüm Verilerim Silindi

Lina
21 Eylül 2025 10:47359

Android telefonumda Vodafone üzerinden kullandığım Güvenli Depo uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Depolama alanı dolduğu için tüm verilerim bir anda silindi. Yıllardır biriktirdiğim ve düzenli olarak yedeklediğim dosyalarımın tamamı kayboldu. Uygulama ya da Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Silinen verilerimin, en kısa sürede eksiksiz şekilde geri getirilmesini talep ediyorum. Uygulamaya telefon numaram ile giriş yapıyordum. Sorunun Silopi’de yaşandığını da belirtmek isterim. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım; ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.

21 Eylül 2025 10:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 2025 12:08

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 2025 13:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Güvenli Depo'da Tüm Verilerim Silindi, Acil Çözüm Bekliyorum

İsmail
İsmail
Vodafone
1 Ekim 2025 16:43384

Vodafone Güvenli Depo uygulamasında dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Xiaomi Note 10 Pro cihazımdan uygulamay...

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo'ya Erişimim Engellendi, Fotoğraflarım Kayıp

Doğukan
Doğukan
Vodafone
9 Eylül 2025 18:20543

21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yap...

1 Yorum

Vodafone Güvenli Depo'ya Erişemiyorum, Yıllık Verilerim Kayboldu

Abdullah
Abdullah
Vodafone
14 Ağustos 2025 10:44447

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yaklaşık 10 gündür Android uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Başka operatöre geçiş sa...

1 Yorum
1

Vodafone Güvenli Depo Verilerimin Silinmesi Ve Destek Eksikliği

Ceren
26 Temmuz 2025 18:16453

15 yıldır neredeyse Vodafone müşterisiyim. Güvenli Depo uygulamasını kullanıyor ve düzenli ödemesini yapıyorum. Çocuğumu...

5
Çözüldü

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo Verilerime Erişim Engellendi

Fatih
7 Ekim 2025 15:23410

"Teşekkürler hızlı bir şekilde sorun çözüldü"

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Güvenli Depo Giriş Problemi

Vodafone Güvenli DepoGiriş Problemi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Güvenli Depoya Giremiyorum!

Vodafone GüvenliDepoya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Mühürdar

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri