to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Güvenli Depo Verilerimin Silinmesi Ve Destek Eksikliği
15 yıldır neredeyse Vodafone müşterisiyim. Güvenli Depo uygulamasını kullanıyor ve düzenli ödemesini yapıyorum. Çocuğumun küçüklük fotoğrafları, bütün anılarımız Güvenli Depo'da saklı. Ancak bilmeden başka bir operatöre geçtim. Geçtikten sonra Vodafone bana mesaj attı ve üç gün içerisinde Güvenli Depo'daki bütün verilerimin silineceğini bildirdi. Şimdi soruyorum, yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bütün anılarım, tüm şahsi bilgilerim bu uygulamada yedekli. Şimdi ise geçtiğim operatörden cayma bedeli ödemem gerekiyor, Vodafone'a geri dönmem için. Ancak Vodafone'da hiç kimse bana yardımcı olmuyor. Bütün anılarım silinecek, lütfen yardımcı olun. Güvenli Depo ödemesini yapmaya devam edeyim, bir sene sonra zaten Vodafone'a geçerim. Lütfen mağduriyetimi giderin, yardımcı olun.
Gelişme
Vodafone'a yazıyorum ama bana yardımcı olmuyor güvenli depodan mesaj geliyor bir gün sonra bütün verilerimi silineceği söyleniyor yıllarca ödediğim paranın iadesini istiyorum o zaman ve ayrıca de dava açacağım Ödemiş olduğum önceki yıllarca Ödemiş olduğum fotoğraflarını nasıl silebilirsiniz ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum şu zamana kadar Ödemiş olduğum fotoğrafları silemezsiniz lütfen yardımcı olun yoksa bu işi ben uzatacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
