Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günlük İnternet Paketi Yerine Haftalıktan Kullanım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

19 Kasım 2025 11:27283

Vodafone hattıma günlük internet paketi yükledim. Ancak, internet kullandığımda öncelikle günlük paketten değil, süresi daha uzun olan haftalık paketten internetim düşüldü. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telesekreterde takılıp kalıyorum, bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Sivas’ta yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Neden öncelikle günlük paketten kullanım yapılmadı, bunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum hat numaram 505 *******58

19 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Kasım 2025 14:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Paket Yükledim Kullanamıyorum

4 Ağustos 2023 10:16357

Vodafone haftalık 3gb ek paket aldım fakat gelmedi 1 gün geçti internetim h...

Promosyon İnternetim Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos 2025 12:05279

Vodafone hattımda yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tanımlanması gereken promosyon internet, bir haftadan uzun sür...

1

Mobil İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

21 Mayıs 2025 15:41351

Sayın Vodafone Yetkilileri, Hattımda yaşadığım mobil internet çekim gücü sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İ...

4
Çözüldü

Telefonum Ve İnternetim Çekmiyor (Vodafone)

19 Şubat 2024 21:02505

Vodafone hattını 2 senedir kullanıyorum, hiçbir şekilde memnun değilim. Asl...

1

Vodafone Hattımda İnternet Ve İletişim Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

10 Kasım 2025 15:57323

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Afyonkarahisar Merkez'de ikamet ediyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri