Vodafone Uygulamasındaki Yanıltıcı 5 GB Kampanyası Ve Hediye Verilmemesi

Vodafone uygulamasına bugün saat 12.19 civarında giriş yaptım. Uygulamada “Eğlence Yanımda” bölümüne girdikten sonra voleybol kısmını seçtim. Burada yer alan “volleyquiz” bölümüne tıkladım ve ekranda birçok anket/quiz gördüm.

Ekranı aşağıya doğru kaydırdığımda, C**** Ö**** ile ilgili soruların olduğu bir anketi gördüm. Bu ankette, dış kısımda açıklama olarak anketi tamamladığımda 5 GB hediye verileceği yazıyordu. Ancak anketin içine girdiğimde “GB hediyesi yoktur” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Buna rağmen anketi tamamladım fakat hattıma hiçbir hediye tanımlanmadı. Bu duruma ilişkin elimde ekran görüntüsü de bulunmaktadır.

Yaşadığım bu çelişki üzerine Vodafone tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte görüştüğüm kişi, bu kampanyayla kendilerinin bir alakası olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı.

Vodafone uygulamasında belirtilen kampanya şartlarının net ve tutarlı olması gerektiğini düşünüyorum. Uygulamada anket açıklamasında vaat edilen 5 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı görünen kampanyaların düzeltilmesini talep ediyorum.