Vodafone giremiyorum

01.12.2025 tarihinde Büyükçekmece’de bulunan Vodafone Kadırhan İletişim bayisine giderek faturalı hattım üzerinden telefon almak istedim. Mağaza içindeki stantta özelliklerini beğendiğim Tecno Camon 40 Pro model telefonu seçtim ve özellikle bu modeli almak istediğimi görevliye açıkça belirttim. Çalı...

Vodafone üzerinden online işlemlerden faturalı özel numara başvurusu yaptım, tüm aşamaları tamamladım ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi seçtim. Ancak mağazalar başvurumu sistemlerinde göremiyor, ben de başvuru sorgulama ekranına girdiğimde 16006189775 başvuru numarasıyla yaptığım işlem h...

5 Aralık 2025 sabahı Vodafone’a fiziksel SIM ile numara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ardından gelen Dijital Kurye mesajında, bugün için randevu olmadığı, yarın için de atama beklendiği yazıyordu. Bu belirsizlik nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut ...

Vodafone faturalı hattımda Kasım ayı içinde internet paketim bitmeye yakınken ek bir internet paketi satın aldım. Normal paketimin bitmesiyle birlikte bu ek paketin devreye girmesi gerekirken, teknik bir sebepten dolayı ek paket 'askıda' kaldı ve devreye alınmadı. Bu nedenle hattıma sürekli aşım ücr...

05.10.2025 tarihinde Vodafone hattımın faturasını ödemek isterken numarayı yanlış girdiğim için başka bir kişiye ait hatta 5.252 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeyi kendi banka hesabımdan yaptım ve işlem sonrası hatalı numaraya ödeme geçtiğimi fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone ...

0505 *** 61 04 numaralı Vodafone mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yapmak için İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’nde bulunan “Yağmur İletişim” isimli bayiye gittim. Geçiş işlemlerim burada yapıldı ve bana yedek sim kart verildi. A...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan dijital asistan Tobi’ye yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya normal şekilde girebiliyor ve diğer işlemlerimi yapabiliyorum ancak sadece Tobi bölümü hiçbir şekilde açılmıyor. Tobi’nin çalışmaması nedeniyle dijital asistan üzerinden işlem yapamıyorum ve...

Uzun süre boyunca Vodafone’a ait mobil hattımı kullandım ve bu hatta tanımlı olan eski numaram üzerinden birçok önemli kuruma ve hesaba (banka, uygulama vb.) erişim sağlıyordum. Ancak bu numaramı 1 seneden fazladır kullanamıyorum ve numaraya erişimim olmadığı için bu hesaplarıma giremiyorum. Vodafo...

Vodafone hattıma bağlı Mobicenter isimli bir servise, tamamen bilgim ve onayım dışında üye olduğumu az önce gelen SMS ile öğrendim. Daha önce bu servise yönelik herhangi bir onay vermedim, herhangi bir siteye girip üyelik işlemi yapmadım ya da bilinçli bir şekilde abonelik başlatmadım. Tarafıma gel...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme sürecimde yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Normal şartlarda hattımın taahhüt yenileme tarihi 01.01.2026 olarak görünmesine rağmen, Aralık ayında Vodafone tarafından arandım ve hattım için 520 TL’lik yeni bir taahhüt teklif...

iPhone 12 Pro Max cihazımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden güvenli arama kapalı görünmesine rağmen, telefonumun internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise “Kullandığınız ağ yönetici tarafından kontrol edildiğinden ...

Vodafone Yanımda uygulamasından Tobi'ye giremiyorum, 'tükeniyor' diyor ama açılmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Daha önce de birçok kez denedim, 3 gün oldu hâlâ giremiyorum. Lütfen yardımcı olun, bizi de bilgilendirin. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, 'güncelleyin' dediler, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çok uzun yıllardır internet çekim kalitesi ve hız problemi yaşıyorum. 2026 yılına girecek olmamıza rağmen internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama oluyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen, sank...

iPhone 16 Pro Max cihazımda son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran sürekli kendi kendine kararıyor, uygulamalardan atıyor ve her seferinde tekrar şifre girerek işleme devam etmek zorunda kalıyorum. Cihazı alalı henüz 8 ay bile olmadı, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda bu tü...

Vodafone hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum fakat uzun süredir neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet hızım aşırı derecede düşük, yıl 2025 olmuş olmasına rağmen İstanbul’un ortasında doğru düzgün internete giremiyorum. Maltepe’de günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum...

Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden iki hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum; ancak bir haftadan uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uygulamada 'Geçebileceğim tarifeler' bölümüne girdiğimde sürekli hata alıyorum ve geçiş yapabileceğim faturalı tarif...