
Vodafone'dan Engelli İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

27 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a “Genç Kırmızı Fırsat 60 GB” tarifesiyle hat taşıma işlemi yaptım. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve babamın %25 engelli indirimi hakkı bulunuyor. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu indirimden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. ...
Vodafone Faturasına Beklenmedik 900 TL Artış Şaşkınlığı

Vodafone’dan 12 ay taahhütlü Genç Tarifesi kapsamında Mersin’den aldığım faturalı hat için bu ay beklenmedik şekilde yaklaşık 900 TL fazla fatura yansıdı. Hattı 13 yaşındaki kızım için kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Fatura...
Vodafone'dan Temel İhtiyaç Sahiplerine Uygun Tarife Beklentisi!

Annemin Vodafone hattında yaşadığımız tarife değişikliği süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Annemin taahhüt süresi 7 Eylül Pazar günü so...
Vaat Edilen Hediye GB’lar Hattıma Tanımlanmıyor

12 Temmuz tarihinde Vodafone Kırklareli Babaeski bayisinden Genç Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında her ay hediye GB yüklenmesi sözü verilmişti. Ancak hattımı aldığım günden bu yana, her ay yüklenmesi gereken hediye GB’lar hattıma tanımlanmadı. Şimdiye kadar Vodafone...
FreeZone Genç Paketi Fiyat Artışları Ve Yetersiz Çözümler

Vodafone FreeZone Genç Paketi kullanmaktayım. Faturalı hat paketimin ilk yılı dolduktan sonra, ikinci yıl da faturalı olarak devam etmek istediğimde paket ücretlerinin üç-dört katına çıktığını gördüm. Her yıl paket yenileme döneminde benzer şekilde yüksek fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Bu konuda...
Vodafone’da Vaat Edilen İnternet Paketi Eksik Tanımlandı, Aşım Ücretiyle Mağdur Oldum
1 Ağustos’ta Samsun Atakum Türk İş Vodafone bayisinden FreeZone güzelliği kapsamında faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide çalışan görevli, 26 yaş altı gençlere özel 40+40 toplam 80 GB internetli bir paket olduğunu ve Ağustos ayına özel bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle ikinci 40 G...
Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Ücretlendirme

24.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Arnavutköy Genç İletişim’e başvurdum. Ancak oradaki görevli, hattımı taşımak yerine bilgim dışında yeni bir faturalı hat açmış. Bir gün sonra “adınıza faturalı hat açılmıştır, bilginiz dışında ise Vodafone’a başvurun” şeklinde bir yas...
Vodafone Genç Paketlerde Yüksek Fiyat Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 3 gün içinde sona erecek. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve uygun bir genç paketi veya interneti bol bir tarife bulamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana uygun fiyatlı bir seçenek...
Bozkır Köyünde Yıllardır Devam Eden Şebeke Sorunu Mağduriyeti

Şırnak ili İdil ilçesine bağlı Bozkır köyünde yaklaşık 80 hane ve 600 kişi yaşamaktadır. Köyümüzde uzun yıllardır hiçbir mobil operatörden şebeke hizm...
FreeZone Genç Paketi Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor

FreeZone Genç Paketi’ne geçiş yapmak istiyorum ancak 2 gündür uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığım halde “şu anda işlemi gerçekleştirilmiyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı. Herhang...
Yanlış Tarife Geçişi Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257 ...
Faturada Ani Artış Ve FreeZone Avantajlarından Yararlanamama Sorunu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son zamanlarda faturamda ciddi bir artış yaşadım. Özellikle genç Vodafone lu olmama rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması ve FreeZone paketlerinden yararlanamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. FreeZone paketleriyle ilgili başvurduğumda ise, yeni geç...
Vodafone'a Geçişim Günlerdir Tamamlanmadı Hattım Hala Aktif Değil

Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Naz Genç Nazilli şubesinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. İlk başvuruda yanlış kimlik verdiğim için işlem gerçekleşmedi, ancak ertesi gün doğru kimliğimle tekrar başvuru yaptım ve fiziki sim kartımı teslim aldım. Aradan iki gün geçmesine...
Vodafone FreeZone Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti Yanıtı
Oğlum birkaç gün önce Vodafone FreeZone faturalı hatta online başvuru yaptı ve kampanya kapsamında internet hediyesi verileceği belirtildi. Kimlik bilgilerini girerek başvurusunu tamamladı fakat internet hediyesi hattına tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net...
Vodafone'dan E-Sim Başvuruma Uzun Süre Dönüş Yapılmadı

26 Temmuz tarihinde Vodafone Online üzerinden e sim Genç Kırmızı 2025 30 GB Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve Vodafone tarafından aranacağım bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekl...
FreeZone Genç Paketinde İnternet Ve Sınırsız Özellik Sorunu

FreeZone Genç paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sosyal medya ya da oyun yönüne internet paketimi kullanamıyorum. Ayrıca, sınırsız internet özelliği de bana hiçbir avantaj sağlamıyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. En azından ayda bir gün sınırsız internet hakkı veya ek hediye G...
Vodafone Bayisinde Usulsüz İşlem Ücreti Ve Fiş Verilmemesi!

07.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Antalya/Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi Yener Ulusoy Bulvarı Çakal Apartmanı 35/a adresindeki Vodafone Esmek ...
Deprem Bölgesinde Yetersiz Altyapı Ve Yüksek Fiyatlı İnternet Tarifesi Mağduriyeti

2 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Tarife bölümünden çok az aranıyorum, arandığımda ise telefona yetişemiyorum; sadece 5 saniye çalıyor. Deprem bölgesindeyim, evimiz yıkıldı ve hâlâ yapılmasını bekliyoruz. Taşındığımız kiralık evlerde maalesef altyapı yok veya kullanılmayacak derecede kötü. Oğlum üniver...
Vodafone'da İstediğim FreeZone 60 GB Tarifesine Geçemiyorum
Vodafone yeni geçtim. Bayide doğru tarifeyi seçemedim. Ben genç fırsat FreeZone 60 GB 2025 paketine geçmek istiyorum. Vodafone yanımda uygulamasında sadece bir tarifeye geçmeme izin veriliyor. 450 TL. İle 60 GB olan tarifeye geçmek istiyorum. Bayideki bütün tarifelere
Çocuğum İçin Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Vodafone faturalı hattımda çocuk adına işlem yapıyorum. Taahhüt süresi sona ermek üzere ve gönderilen mesajda sadece yüksek fiyatlı kampanyaların oldu...
-
Arayan Kim 739
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.273
-
Borç 4.141
-
Cayma Bedeli 6.712
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.006
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.666
-
Fatura 34.249
-
Faturalı Tarifeler 16.573
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.844
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.497
-
Hat Devir 1.656
-
Hat İptali 3.746
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.267
-
İçerik Servisleri 2.247
-
İnternet Paketi 3.581
-
Kampanya 5.587
-
Kolay Paket 3.079
-
Mobil İmza 607
-
Mobil İnternet 6.669
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.980
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.966
-
Red Business 130
-
Redbox 455
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.627
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.908
-
Tarife Değişikliği 15.552
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.852
-
Yanımda 10.058
-
Yurt Dışı Paketleri 3.454


