"Mahmut beye teşekkürler"
Vodafone geçiş tarifeleri
11.668 şikayet
Sosyal Medya Ve Youtube İçin Yetersiz Ve Pahalı Tarife Şikayeti
Vodafone faturalı hattımı henüz bir ay bile olmadan kullanmaya başladım ancak mevcut tarifem içerik olarak yetersiz kald...ığı halde fiyat olarak oldukça pahalı. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanımım fazla olduğu için, şu anki paketim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Vodafone müşteri
Uygun Fiyatlı Tarife Talebinde Çözüm Bulunamıyor
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak uyumlu tarifede kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala uygun... fiyatlı bir tarife bulmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür, gerek uygulama üzerinden gerek müşteri hizmetlerinden, sunulan tüm tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görü
Vodafone’da Yüksek Yenileme Tarifi İçin Çözüm Bekleniyor
Vodafone faturalı hattımı Red'li tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır t...aahhüt sürem dolmak üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak cazip ve makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Bana sunulan en düşük tarifenin yaklaşık 875 T
Yüksek Faturalar Ve Esnek Tarife Sunulmaması
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı ve ev interneti kullanıcısıyım. Ancak yeni dönem faturalarımda önceki dönemlere kıyasl...a çok yüksek tutarlar çıkmaya başladı ve buna rağmen bana sadece bir senelik taahhütlü seçenekler sunuluyor. Daha uygun tarife seçenekleri olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çöz
Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Makul Fiyat Ve Yeterli İnternet Teklifi Sunmuyor
"Teşekkürler"
Vodafone üzerime kayıtlı Red faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere... olmasına rağmen, son 20 gündür tarafıma makul ve interneti bol bir teklif
10 GB Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Veri Hakkım Hızla Azalıyor
Vodafone hattımda 5 GB Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 5 GB internet paketim varken ay sonunda genelde p...aketimin yarısı kalırken, bu tarifeye geçtiğimden beri ay dolmadan internetim bitme noktasına geliyor ve 10 GB paketimden şimdiden yalnızca 1,74 GB kaldı. Cihazımla ilgili yapılmas
Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife Ücretleri Ve Ayrımcılık Şikayeti
"Hemen dönüş yapıldı. Destek için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 0546 *** ** 43 numa...ralı hattım faturalı ve mevcut tarife sürem bu ay doluyor. Tarife yenileme
Red Tarifi Ücret Artışı Ve İptal Talebi
"Teşekkür ederim, çözüm sunuldu."
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve bu tarife üzerinden Xiaomi marka tele...fon ve kulaklık aldım. Uzun süre yaklaşık 750 TL civarında fatura öderken,
TikTok Pass Paketi İnternet Hakkı Ana Paketten Yanlış Düşüyor
06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...keti ve buna ek olarak 50 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen, TikTok dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen tüm internet kullanımlarım ana tarifemden düş
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Engelli Müşteri İçin 10 GB Tarifesi Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattım için bitmesine az kalmış olan tarifemi, mevcut müşterilere sunulan daha uygun bir paketle değiştir...mek istedim. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB Online şeklinde sunulan ve daha önce de Vodafone Yanımda uygulamasında bana teklif edilen, 10 GB ve 1
Red Tarifinde Cayma Bedeli Olmayacağı Söylenmesine Rağmen 836 TL Ücret Kesildi
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Ayrıca sorunla ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Faturadaki Ani Artış Ve Tarife İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattımda son ay gelen fatura tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma bu ay 740 TL fatura yansıtıldı, oysa ...önceki aylarda faturalarım ortalama 550 TL civarında geliyordu. Her ay tarife ücretimin artmasından ve bu ayki yüksek tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numaram 053
Taahhüt Sonrası Artan Fatura Ve Hızlı Tükenen İnternet Şikayeti
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
Vodafone’dan Yeni Tarife Geçişinde 750 TL Kodu Alınamadı
Vodafone’dan yeni tarifeye geçiş yaptığımda, SMS ile tarafıma 750 TL’lik kod verileceği vaat edildi. Ancak üzerinden yak...laşık iki hafta geçmesine rağmen bu kod bana hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı, daha sonra da “sizi aradık” denildi fakat
Rızam Olmadan Tarif Değişikliği Ve Yanıltıcı Şebeke Ayarı
"Kısa sürede dönüş sağlandı, eski tarifeme geri geçiş yapıldı, gerekli iadeler de yapılacak. İletişime geçen bayan ın kötü niyeti yoktu yardımcı olmaya çalışmaktı amacı ama bir üslubundan rahatsız oldum. O da şöyle oldu, zaten tarifeniz bitecek tarifenizi X yapalım 270 TL gibide bir rakam söyledi. Benim önceliğim onayım dışı yapılan tarife değişikliğini, kandırılmışlığımın"
11.05.2026 tarihinde saat 16:29’da 0 342 236 05 42 numaralı hattan, kendisi...ni Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir bayan tarafından arandım. M
15 Yıllık Müşteriye Aşırı 630 TL Fatura Dayatması
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Bugüne kad...ar aylık yaklaşık 435 TL civarında fatura ödüyorken, şimdi hiçbir ek talebi
Vodafone Taahhüt Sonrası Düşük Tarifeye Geçiş Talebimi Reddetti
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım Uyumlu 12 ta...rife paketimin taahhüt süresi 15 Mayıs’ta sona erdi. Mevcut tarifemdeki kul
Kampanyalı Tarifelerde Sistemsel Engelleme Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut kampanyalı tarifelere geçmek ya da tanı...mlatmak istediğimde sistemsel olarak bir engel varmış gibi işlem gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve net bir açıklama ya da
Vodafone Şikayeti
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenen arkadaşın nezaketi ve yardımları sayesinde süreç olumlu sonuçlanmıştır."
12.05.2026 tarihinde saat 16:02’de 0540********20 numaralı hattım için Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak sadece mevcut tarifemin ücretini sordum.
Aşırı Faturalar Ve Çözüm Talebi Vodafone'dan Tarifeye Düşürme İsteği
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yaklaşık 250 TL ...civarında gelen faturalarım, herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde son 5 aydır 500 TL olarak yansıtılıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Taahhüt Öncesi Faturasız Tarife İsteğim Reddedildi, Kullanılmayan Hizmet İçin Ödeme Yapıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak... taahhüt sürem dolduğunda faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmayıp hattım taahhütsüz faturalı olarak devam ettirildi ve yaklaşık 1
Vodafone Sınırsız Instagram Tarifi Üzerinde Haksız Ücret Kesintisi
Vodafone sınırsız Instagram tarifesine geçtim ama internet aşımı olduğu gerekçesi ile ek ücret aldılar. Şimdi de interne...t asimi yapıyorsunuz madem deyip arayarak tarifenizi değiştirebiliriz diyorlar. Sinirsiz Instagram sınırsız Facebook ve arti 18 GB tarifesine geçtiğim söylenmişti. Ben Instagram ı
Vodafone Yurt Dışı Paketi Ücretinin İptali Talebi
04.05.2026 tarihinde, saat 14.00 sularında iş yerimdeyken abonesi olduğum Vodafone tarafından arandığını düşünerek bir g...örüşme gerçekleştirdim. Arayan kişi tarifemin bitmek üzere olduğunu, yeni tarifeye geçmezsem çok yüksek ücretlere maruz kalacağımı söyleyerek birlikte bazı adımlar atmamız gerektiğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














