Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Faturalı Tarife Bulamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Uygun Faturalı Tarife Bulamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
1 Temmuz 17:2717
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkür ederim

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak sunulan kampanyalar ve tarifeler arasında benim ödeme gücüme uygun bir seçenek bulamıyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bana somut bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Bu durum böyle devam ederse hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Bütçeme uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife ile geçişimin sağlanmasını ve bu konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Kemal
1 Temmuz 20:00

Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı daha

Kemal
1 Temmuz 20:49

Kaç saattir bekliyorum ve tarafıma bir çözüm için kimse aranıyor

1 Temmuz 21:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 21:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kemal
2 Temmuz 15:26

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Teklifi Sunulmuyor!

6 Şubat 12:1046

"Öncelikle beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok sıcakkanlıydı sorunumu çözmek için elinden geleni yapıp sorunumu çözdü kendisine buradan çok teşekkür ederim"

Vodafone Faturasız Hattan 300 TL'lik Faturalı Tarife Teklifi Sunulmadı

11 Haziran 18:0440

Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Aylık en...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri