to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime karşılık hemen geri dönüldüğü için ve temsilcinizin nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kulla...nıyorum. Aynı paket için bir süre önce 182 TL ödüyordum, sonrasında vergile
Vodafone’da sahibi olduğum 0544****** numaralı hattın kullanıcısı annemdir. Bana ait olan bu hatta, benim hiçbir bilgim ...ve iznim olmadan, 65 yaşındaki annemin fark etmediği bir onayla düşük tarifeli ve bizim için kullanışsız bir tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem sırasında hat sahibi olarak bana
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala, KoçAilem indirimiyle mevcut tarifemle aynı içeriğ...e sahip, aylık 590 TL’lik yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişini Temmuz ayının başında, tam tarihi net hatırlamamakla birlikte 7 Temmuz civarında gerçekleştirdim. Bu geçişten
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 2025 16 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS hakkım bulunuyor. Şu anda bu tarifeye 282 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “geçebileceğim tarife bulunamadı” uyarısı
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB paketine aboneydim. Tarifem 2025 Haziran ayında sona erdi. Bu aşamada beni farklı bi...r tarifeye geçmeye zorladılar ancak ben aynı tarifede kalmak istediğimi açıkça belirttim ve aynı tarifeyi kabul ettim. Görüşmede, tarife ücretine itiraz edeceğimi ve BTK’ya şikayet
Vodafone hattım 0543*****09, Red Sınırsız adlı faturalı tarifededir. Ne zaman ve nasıl sınırsız tarifeye geçtiğini bilmi...yorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da özellikle böyle bir talepte bulunduğumu da hatırlamıyorum. Son faturam bu ay itibarıyla yaklaşık 1500 TL olarak çıkmış durumda ve bu tutarı
Vodafone’da yeni tarifeye geçerken Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemle birlikte 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Prem...ium hediyesi verileceği açıkça yazıyordu. Ancak tarifem aktif olmasına rağmen bu hediye hattıma hiç tanımlanmadı. Durumu öğrenmek ve düzeltmek için Vodafone’la iletişime geçtim fa
"Çözüm Uzmanı Mahmut Bey aradığım fiyat aralığında, talep ettiğim özelliklere sahip paket tanımlanması için yardımcı oldu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 G...B Tarifem Paketi” adlı tarifedeyim. Paket kapsamında her ay devreden 15 GB
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için 2 Temmuz’da yeni bir tarifeye geçtim. Bu geçiş sırasında tarafıma... kampanya kapsamında Migros hediye kodu verileceği açıkça söylendi ve SMS ile de bu kampanyaya dair bilgilendirme geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen Migros hedi
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptım. Vodafone’u tercih etmemin temel nedeni, yeni müşteril...ere sunduğu uygun fiyatlı tarifeler ve müşteriye verdiği değerdi. Bu süre boyunca 10 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 185 TL karşılığında sorunsuz kullandım ve tüm faturalarımı
Vodafone’a ait xxxxxxx9432 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde faturalı tarifeye geçmek istedim. Telefonda yaptı...ğım görüşmede 442 TL’ye 10 GB internet tanımlanacağı sözü verilmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma sadece 5 GB internet tanımlandı. Bu hatayı iletmeme rağmen herhangi b
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red’li 20 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken hattıma yansıyacak yeni
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut hattımı 5G’ye Hazır 3...0 GB tarifesine geçirmek zorunda kaldım. Ancak bu tarifeden hiç memnun deği
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Uygulama üzerinden s...on aylara ait fatura detaylarıma baktığımda, her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödediğimi görüyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ben aylık ortalama 500
"Sorunum çözüldü. Temsilci çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
"Feyza beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Onca aramama rağmen ilk defa yardımcı olundu çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın fatura paketiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50 gün önce, 6 Haziran tarihinde beni ö
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır hattıma uygun, ...makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine gittiğimde bana yardımcı olunmadı, çözüm odaklı hiçbir öne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak kullandığım “Uyumlu 13 GB” tarifesinde, 26 yaş altında ...olduğum için FreeZone dünyasının sunduğu gençlik avantajlarından, özellikle de 20 GB sosyal medya ek paketi gibi haklardan sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Mevcut taahhüt sürem b
Vodafone faturalı hattımda, her yıl taahhüt sürem bitince mevcut tarifemde devam etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetle...ri ve uygulama bana sadece bir üst pakete ve daha farklı paketlere geçebileceğimi, mevcut tarifemde kalamayacağımı söylüyor. Bu durumdan dolayı her seferinde şikayetçi oluyorum. M
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını hiç aksatmadan ödeye...n bir müşteri olarak, taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygul
Vodafone’da üç ayrı hattım bulunuyor ve hepsinde taahhüt bitimi sonrasında, bana sorulmadan ve makul bir seçenek sunulma...dan aşırı yüksek tarifelere geçmeye mecbur bırakılıyorum. Hattım yaklaşık 450 TL civarındayken Ağustos ayı itibarıyla 850 TL civarına çıkan tarifelerle karşılaştım. Vodafone Yanım
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem tarifeme yapılan... fiyat artışlarından hem de internet paketimin çok hızlı bitmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım internet miktarı önceki dönemlerle benzer olmasına rağme
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bittiği için tarifemi yenilemek istediğimde bana 50 GB için 8...40 TL gibi çok yüksek bir tarife teklifi sunuluyor. Ben ise Özel Red'li 20 tarifesine geçmek istiyorum ancak sistemde bana bu uygun fiyatlı tarifeler gösterilmiyor. Yaklaşık 2 ayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
