to read complaints and reviews, or file yours."Gamze Hanıma teşekkür ederim. Durumla alakalı aksiyon alınması beni mutlu etti."
**Vodafone müşteri hizmetleri / yetkili birimlerine** **Konu: Vodafone m...ağazalarında aynı işlem için farklı uygulama yapılması hakkında şikayet**
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 6 yıldır aktif olarak hattımı kullanıyorum. Son 4–5 aydır kullandığım hatta her ay... yaklaşık 600 TL civarında fatura geliyor ve bu ücret bana oldukça yüksek geliyor. Buna rağmen bana daha uygun bir tarifeye geçiş için hiçbir makul teklif sunulmuyor. Dün Vodafone
"Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bit...tikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. M
Vodafone Koç Ailem hattı kullanıyorum. 22 Temmuz’da 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren 518 isimli tarifeye geçiş t...alebinde bulundum ancak aradan geçen süreye rağmen hattımda hâlâ eski “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” görünüyor ve yeni tarifem tanımlanmadı. Tarife yükseltme talebime rağmen herhangi
"Arayan canan hanım ayse hanım sorunu çözdüler sağ olsunlar"
07/08/2026 tarihinde saat 20:25’te Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişinin isminin A*** Bey olduğunu, gö...rüşmenin de kayıt altına alındığını özellikle belirtti. Kendisine, hâlihazırda kullanmakta olduğum sınırsız video izleme (Video Pass) içeren tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aylık taahhütlü bir tarifeden 390 TL ödeyerek faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmek ...üzereyken uygulama üzerinden ve tarafıma iletilen bilgilendirmede yeni tarife teklifinin 590 TL olacağı bildirildi. Aynı kullanım için neredeyse %50 oranındaki bu artışı hem çok yü
2025 Temmuz ayında Vodafone’a geçerek N******* G******* adına kayıtlı hattımı faturalıya taşıdım ve Red'li 50 GB tarifes...ini kullanmaya başladım. Taahhüdümün 12 aylık olduğunu biliyordum, bu nedenle doğal olarak Temmuz ayında bitmesini beklerken, Vodafone taahhüt bitişini Haziran ayı olarak değerlend
"Çok Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ve istedim tarifeyi kullandım tarifenin 2 kati özelliklerle sinirsiz yapıp çok cüzü bir rakamla değiştirdiler sok oldum Teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin üc...reti 820 TL ve taahhüdümün bitmesine son 1 ay kaldı. Buna rağmen bana hiçbi
"Vodafone şirketine ve Vodafone yetkililerine; kısa sürede sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Vodafone telefon hattı kullanıcısıyım. 08.09.2025 tarihinden beri Uyumlu 4 ...GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içeriği 4 GB internet, 1000 dakika
"Çok memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir a...rtış yaşadım. Taahhüt dönemimde aylık ortalama 415 TL civarında fatura öder
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak aylardır kimse yardımcı olm...uyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen ne doğru bilgilendirme yapılıyor ne de tarife değişikliği konusunda somut bir adım atılıyor. Çağrı merkezi ve diğer kanallardan yaptığım b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 ay önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...rüşmede, bu tarifeye taahhüt vermem durumunda ilerleyen zamanlarda daha uygun kampanyalı taahhütler ve paketler çıkacağını, o zaman daha uygun bir pakete geçiş yapabileceğimi özell
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesi...ne yaklaşık bir ay kala, mevcut tarifemin aylık sabit ücreti 355 TL olmasına rağmen Vodafone’un hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden bana 680 TL ve 1405 TL aralığın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti ve o zamandan beri bana göre uygun olmay...an faturalar çıkıyor. Özellikle yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemek isterken, buna uygun bir tarifeye geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulma
"Çözüm ekibinden ulaşan hanımefendi çok anlayışlı ve kibardı ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. 0540***2603 numaralı hattı...mda, ben uyurken defalarca internet aşımı gerçekleşmiş ve toplamda 3325 TL’
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde sı...nırsız tarifelerde 750 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi hediyesi olduğunu gördüm. Bu nedenle bugün Vodafone Red 40 GB sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifeye geçmeme rağmen t
"Vodafone çözüm uzmanlarına ve Esra Hanım' a teşekkür ederim. Talebime uygun bir tarife ile hızla yardımcı oldular. İyi çalışmalar diliyorum kendilerine❤️"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yeni paket fiyatları i...çin bilgi almak istediğimde, öğrenci olduğumu özellikle belirtmeme rağmen b
0546*****70 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışında yaşıyoru...m ve Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullandığım hattım faturasızdı. Mart ayında hattımın benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildiğini ve o tarihten bu yana
31.07.2026 günü saat 14.38'de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümü yapmış olmama rağmen hattım için 900 TL'd...en yenilendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 542'yi arayarak mağduriyetimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, Şikayetvar üzerinden yaptığım işlemlerin hiçbir şekilde devreye alınmadığ
7 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak 5g Online Plus 50 GB tarifesine geçmek istedim. Online’da bu tarif...enin daha uygun bir fiyatla sunulduğunu görmeme rağmen, numara taşıma işlemimde tarife daha yüksek fiyattan tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri te
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda faturalarım man...tıksız şekilde yükseldi. Özellikle Mart, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda yaklaşık 1.000 TL’ye varan tutarlar yansıtıldı. Temmuz faturamda henüz kullanım sürem dolmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
