Taahhüt Süresi Sonunda Yüksek Ücret Teklifleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem her bitmeye yaklaştığında bana sunula...n yeni tarifelerin ücreti sürekli olarak çok yüksek çıkıyor. Aynı tarifeyi
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem her bitmeye yaklaştığında bana sunula...n yeni tarifelerin ücreti sürekli olarak çok yüksek çıkıyor. Aynı tarifeyi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 2–3 gün kaldı ve tarife yenileme/değişikliği yapmak istediğimde hem Vod...afone Yanımda uygulaması üzerinden hem de bayiden sadece çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Yıllardır Vodafone’un faturalı abonesiyim ancak buna rağmen makul, bütçeme uygun bi
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta Eylül 2024’ten bu yana, yaklaşık iki yıla yakın süredir makul bir tarife bulam...ıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, hattıma aynı kullanım için 600–700 TL bandında bir ücret çıkartılıyor ve bu tutarı ödemem isteniyor.
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş ...tarihi yaklaştığı için tarifemle ilgili bilgi almak istediğimde, mevcut tar
Vodafone üzerinden yeni aldığım faturalı hattımın tarifesini 20 Haziran’dan bu yana bir türlü değiştiremiyorum. Vodafone... Yanımda uygulaması veya kanallar üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde “Size özel teklifler sunmak için çalışıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı a
Vodafone sınırsız tarifeye geçiş yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 48 saat içinde Migros Money kodumun gönderileceği bild...irildi. Ancak bu mesajı almama rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın herhangi bir kod gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu ilettim, her defa
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 12 yıldır aynı operatördeyim. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesin...deyim ve hattıma her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve artık ödemekte zorlanıyorum. Tarifeye başlarken yaklaşık 650 TL civarında bir ücret bi
"Vodafone çözüm merkezinden Sevgi hanım tarafından çözümüm üretildi Sevgi hanım'a çok teşekkür ediyorum çok uğraştık ama oldu."
"İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmına erişemiyorum. Hattım faturasız olmasına ra...ğmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde tarifeleri göremiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Bu sorun 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Son 1–2 aydır faturalarım önceki dönemlere göre çok yüksek gelmeye başl...adı ve bu durumdan rahatsızım. Taahhüt kampanyamın bitişine yaklaştıkça faturamın artması ve bana uygun, makul bir faturanın sunulmaması adil gelmiyor. Uzun süredir abonesi olduğu
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalı hattıma uygulanan tarife ücretleri artık kontrolsüz şekilde yük...seliyor. Hiçbir şekilde eski müşteriye önem vermiyorlar; eski fiyatı 420 TL olan yeni tarife 955 TL seviyesine gelmiş durumda ve bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır Vo
Vodafone’da Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçiş sürecinde kampanya kapsamında 1500 TL değerind...e Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtildi. 23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilgili tarifeye geçiş işlemini tamamladım. İşlem sonrasında Voda
Vodafone hattıma Cuma günü SMS ile “taahhüt süreniz bitmeden 225 TL’ye 12 fatura dönemi taahhüdünüzü yenileyebilirsiniz”... şeklinde bir kampanya mesajı gönderildi. Mesaj içindeki linke bugün tıkladığımda ise aynı paket için fiyatın 370 TL olarak güncellendiğini gördüm. 20 GB internet, 1000 dakika ve
Uzun süredir Vodafone hattımı Red'li tarifede kullanıyordum ve faturam 12 ay boyunca 165 TL olarak geliyordu. Daha uygun... fiyatlı, interneti ve dakikası daha yüksek bir tarifeye geçmek isterken, karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yükseldiğini ve bana avantaj sunmadığını gördüm. Üstelik iki adet
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red’li bir tarifeyi kullanıyorum ve aylık 164,50 TL ödüyordum. Faturamın son dönemin...e geldiğimde daha fazla GB ve dakika içeren bir tarifeye geçmek istedim; ancak bayiye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan rakamlar beni gerçekten şoka uğrat
Vodafone hattım kendi üzerime kayıtlı ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarifedeki taahhüdüm may...ıs ayında bitti. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, zorunlu olarak sadece Red 40’lı tarifeye geçebileceğim söyleniyor, bunun dışında daha uygun fiyatlı herhangi bir taahhütlü tari
İki aydır Vodafone mobil hattım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5... Haziran’dan sonra müşteri temsilcileri tarafından aranarak yanlış bilgilen
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik tarifeme ait taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüt yenileme dönemine... yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda, mevcut koşullara göre oldukça yüksek tutarlar çıktığını gördüm. Ardından Vodafone tarafından aranarak, şu an kullandığım 20 GB tari
Vodafone faturalı mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında sınırsız tarifeye geçtim.... Kampanyada, bu tarife değişikliği sonrasında 1500 TL Money puan tanımlanacağı belirtiliyordu. Dün sınırsız tarifeye geçişimi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma

Vodafone faturalı 5g tarifesi kullanıyorum ancak tarifemde yer alan 1000 dakika son 3 aydır kesinlikle yeterli olmuyor. ...Her ay dakikalarım bitiyor ve mecburen ek paket almak zorunda kalıyorum, bu da faturamın normalin çok üzerine çıkmasına neden oluyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
16.05.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalıya geçirdim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 400 TL’l...ik bir pakete geçiş yaptım. Ancak otomatik aşım özelliğinin açık olduğunu bilmediğim için hattı normal kullanırken faturama 820 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını so

Vodafone cep hattım için 22 Haziran’da yeni tarifeye geçmeme rağmen faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. ...Normalde 480 TL olarak bilgim dahilinde olan faturam 533 TL olarak çıkarıldı ve ayrıca kullanmadığım temmuz ayı için de fatura kesildi. Haziran ayı faturasını zaten ödemiş olmama r
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543*****90 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağ...men tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Şu an aylık 280 TL civarında fatura ödüyorum ve buna yakın bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri ve bayiler bana en
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100