Taahhüt Bitişi Sonrası Faturada Aşırı Artış Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 350 TL civarındak...i fatura tutarım, taahhüdümün bitmesi ve yeni tarifeye geçiş gerekçesiyle b
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 350 TL civarındak...i fatura tutarım, taahhüdümün bitmesi ve yeni tarifeye geçiş gerekçesiyle b
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, 6–7 aydır da te...krar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca denememe rağmen bana hiçbir faturalı teklif s
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde bitecekti. Taahhüdümün sona erme...si nedeniyle farklı bir tarifeye geçmek için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarife değişik
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İş yerimde ve evimde Wi‑Fi kullandığ...ım için bu paketteki internet hakkını hiçbir zaman tam olarak tüketmiyorum. Buna rağmen, her taahhüt yenileme döneminde, özellikle mevcut taahhüdümün ekim sonunda bitecek olması ne
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim için tarafıma 520 TL gibi çok yüksek bir fiyat bildiril...di. Maddi durumum bu ücreti karşılamaya uygun olmadığı için bu artış beni ciddi şekilde zorluyor ve farklı bir operatöre geçmek de istemiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 30 gün
Vodafone’a Turkcell hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce Mersin’de taşıdım ve online kanaldan 5g Plus 30 GB faturalı tarifeye... geçtim. Vergiler dahil aylık yaklaşık 565 TL ödüyorum. Hattımı taşımadan önce bu ücret bana zaten yüksek gelmişti ancak o anki şartlar nedeniyle mecburen bu tarifeye geçiş yaptım.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma tanımlanan yeni tarife ücreti aşırı yüksek kaldı. Şu anda... 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için aylık 520 TL ödemem isteniyor ve bu pakette verilen 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS benim kullanımım için hem yetersiz hem de fiyata göre son
30.09.2026 tarihinde saat 12:53’te 0312 909 78 88 numara tarafından aranarak tarifemin 21 Ekim’de bitecek olması nedeniy...le yeni bir tarife geçişi yapılması istendi ve istemiyorum dememe rağmen telefon kapatıldıktan sonra yeni bir tarife geçişi yapıldığını öğrendim. Uzun süredir kullandığım mevcut ta
"Markaya çok teşekkür ederim hemen iletişime geçip probleminizi çözdüler"
Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine, 3 aylık cayma bedelsiz deneme hakkım kapsamında faturasız hatta ge...çiş talebime ilişkin üç imzalı dilekçemi, kimlik fotokopimi ve Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma gösterilen kampanya ekran görüntüsünü daha önce bu e-posta adresine ilettim.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Yaşlı olmam ve okuma yazma bilmemem nedeniyle faturalarımı ...çocuklarım ödüyor, sadece internet üzerinden görüntülü konuşma yapabiliyorum. Son dönemde hattıma yansıtılan tarife ücretleri benim için çok yüksek hale geldi. Son faturam 501 TL o
Vodafone’a ait 505***8432 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak beni resmi Vodafone müşteri hizmetleri numarasından a...radıklarını belirterek bir görüşme gerçekleştirildi. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve tarifemin süresinin bitmesine çok az kaldığını söyleyip yen
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her taahhüt sürem bittiğinde benzer şekilde yüksek faturalarla karşıl...aşıyorum. Son iki aydır yine taahhüdüm bittiği için faturam gereğinden fazla gelmeye başladı. Bu durum önceki senelerde de tekrar tekrar yaşandı. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 60 GB internet paketi satın aldım ve şu ...anda aylık 745 TL ödüyorum. Paket seçim ekranında geçebileceğim tarifeler arasında 60 GB sınırsız sosyal medya paketi görünmediği için, mecburen normal 60 GB paketini almak zorunda
"İlgili bir arkadaş aradı bayi tarafından yanlış bilgilendirme sonucu Vodafone yüksek fiyata geçilen yeni tarifenin bayinin söylediği esas rakamla düşük fiyatlı tarifeyeetirerek sor çözdü teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yer alan ve ekran görüntüsünü de eklediğim kampanyada..., tarifede “3 ay deneme” ibaresini gördüğüm için bu tarifeye geçiş yaptım. Henüz yaklaşık 1 ay olmuşken tarifemden çıkmak istediğimde ise hattıma 2.000 TL civarında cayma bedeli ya
"Firmaya teşekkür ederim. Kısa sürede sorunumu çözdüler. Arayan arkadaş konusunda çok yetkindi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
30.09.2026 tarihinde saat 14:16’da, Vodafone mağaza danışmanım olarak görün...en 0312 909 78 88 numarasından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söy
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugüne kadar hattımı... düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi yapıyorum. Eski tarifem 30 GB int
"Yardımcı olduğu için firmaya teşekkür ederim"
"Teşekkürler gamze hanım"
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır Vodafone’un mobil uygulamasında bana sunulan tarifeler aşırı derecede pa...halı görünüyor. Uygulamada başka bir seçenek çıkmadığı için daha uygun ve makul bir tarifeye geçemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesindeyim. Sözleşmem sona erdiği içi...n taahhüdümü yenilemek ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Özel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99