to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemdeki internet ve dakika haklarım azalmaya başladığında geçebileceğim tarifeler...in fiyatları sürekli olarak yükseltiliyor. Yani hatta ihtiyacım olduğunda daha uygun bir pakete geçmek isterken karşıma hep daha pahalı tarifeler çıkarılıyor. Bu konuyu müşteri hi
Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaparken tarafıma SMS ve uygulama üzerinden 750 TL değerinde Vodafone Cüzdan kodu... verileceği açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek tarifeye geçmeme rağmen herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatm
"Çok teşekkür ederim talebime cevap verip çözüme ulaştırdığınız için"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her sene tekrarlanan tarife yenileme ...politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone, her yıl olduğu gibi bu
Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık ödediğim tarife bedeli yüksek olduğu için... kullanımı sürdürmek zorlaşıyor. Ve internet bana yetmiyor Daha uygun fiyatlı bir Red tarifesine geçmek istiyorum ancak mevcut fiyatlar oldukça yüksek görünüyor. Bu yüzden son zama
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 365 TL’lik, 20 GB ...internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olduğu için t
"Çok teşekkür ederim tarifem yapıldı Vodafone dan çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 26.03.2026 tarihinde 0 53*********37 ...numaralı kurumsal hattım için “İş Ortağım 30 GB” tarifesine geçiş talebi ve
"Geri dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın 15’inde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafon...e Yanımda uygulamasından “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda, sistemin bana sunduğu tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Aynı operatöre yeni gel
19.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımın tarifesini yeniledim. Ancak Vodafone mobil uygulamasında tarife bilgilerime... baktığımda, sanki bu tarifedeymişim gibi “tarifenizin 5. Ayındasınız” şeklinde bir ifade görüyorum. Oysa tarifeye geçeli daha 1 ay bile olmadan bu şekilde 5. Aydaymışım gibi görün
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yak...laşık 2 aydır hem müşteri hizmetlerinden aranarak hem SMS ve online işlemler üzerinden aynı şekilde çok yüksek ücretli yenileme teklifleri alıyorum. Bana önerilen paket 20 GB ve 10
Vodafone’a ait 0545*****61 numaralı bireysel faturalı hattımın taahhüdünün Nisan ayında sona ereceği söylendi. Sözleşme ...yenileme ve uygun bir tarifeye geçme konusunda destek almak için başvurmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve makul bir teklif sunulmadı. Hem müşteri hizmetleri
Vodafone Müşteri Hizmetleri’nin tarife ve sadakat yaklaşımıyla ilgili yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.... Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi ve bu süre boyunca faturalarını düzenli olarak ödeyen, sorun çıkarmayan bir kullanıcı olmasına rağmen, makul fiyatlı yeni bir faturalı tar
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden önce 315 TL ücretli, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren yeni tarifeye geçmeyi ...31.03.2026 tarihinde onayladım. Görüşmede tarifeye geçiş işleminin yapılacağı söylendi ancak tarife hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, temsilci s
"Memnunum"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olduğu için son gün...lerde uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür hem u
Vodafone faturalı hattımda 2025 yılında tarife değişikliği yapıldı. Bu deği...şiklik sırasında tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için, s
Vodafone hattımda 07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Red tarifesinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sı...rasında tarafıma 750 TL’lik cüzdan kodu verileceği ve bu kodun 24 saat içinde iletileceği SMS ile açıkça bildirildi. Ancak üzerinden 24 saati aşan süre geçmesine rağmen bu kod tar
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifeye 05.04.2026 tarihinde... geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygulamasında, bu tari
Vodafone’a ait 0545 xxx xx 20 numaralı hattımda, tarifem bittiği için bilgim ve onayım dışında 700 TL üzeri bir tarifeye... otomatik olarak geçirilmiş bulunuyorum. Bu durumla ilgili olarak 9 Mart’ta saat 15:20’de erkek bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mart ayı için bu yüksek paket
Vodafone Red'li 50 GB tarifesini 11.08.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Vergilerle birlikte her ay yaklaşık 760 TL civ...arında fatura ödüyorum. Hem ödediğim tutarın çok yüksek olması hem de 50 GB internetin benim kullanımım için fazla gelmesine rağmen daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapamıyoru
"Çok memnun oldum"
Vodafone’da Ocak ayından beri Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 25 GB i...çeren daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak günler geçm
Vodafone faturalı hattıma 31 Mart’ta yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifenin içeriğinde 2 ay hediye Vodafone Premiu...m üyeliği olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hediye kodu gönderilmedi. Kampanya koşullarına göre hediye kodunun SMS ile iletilmesi gerekiyordu ancak ara
Vodafone hattımda tarifem bittiği için kısa süre önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak faturamın yüksek olacağını f...ark ettiğim için yalnızca 1 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar tarife değişikliği yaptım ve hattımı Uyumlu 10 GB tarifesine taşıdım. Buna rağmen sadece 1 günlük kullanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
