Taahhüt Sonrası 900 TL Tarife Teklifi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
"İşlem isteğim gibi düzeltildi, elinize sağlık."
"İşlem isteğim gibi düzeltildi, elinize sağlık."
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Kendi tarafımdan olan sorunu çözüp umarım düzelteceğim tarifemi. Teşekkürler tekrardan."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar 8 GB inter...net ve 1000 dakika içeren bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyord
Vodafone’da yeni aldığım hattımla bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Ancak ...sonrasında tarifenin hotspot kullanımına 15 GB kota sınırı getirildiğini fark ettim ve bu kısıtlamadan geçiş yaparken hiç haberdar edilmedim. Tarifenin isminde “sınırsız” ibaresi
Vodafone’dan Aralık ayının sonunda sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesine geçtim. Bu paketin içinde Instagram, YouTube.c...om ve WhatsApp kullanımının sınırsız olduğu ve genel internet paketinden düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. İlk ay kullanımımda hiçbir sorun yaşamadım; diğer uygulamalara girmeme r
Vodafone hattımı 22.08.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Hattıma tanımlı tarifede hem internet hem de dakika içeriği ço...k az olmasına rağmen her ay minimum 355 TL ödüyorum. Tarife içeriği ve ödediğim ücret arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Mevcut tarifem 21.08.2026 tarihine kadar
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler uygun fiyat verildi"
Vodafone’da 40 GB internet + sınırsız video paketli tarifemi taahhütlü olar...ak aylık 680 TL karşılığında kullanıyordum. Bu ay taahhütüm bitiyor ve aynı
"Merhaba, Desteklerinden Dolayı Çağrı merkezi ekibine çokça sevgi ve selamlar. Sorun çözüldü ve Kupon Kodu eklemesi yapıldı. Teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında “Red'l...i Sınırsız tarifeye geçiş yaparsanız 750 TL Vodafone cüzdan kodu verilecek” şeklinde açık bir vaat ile bu işlemi onayladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ile herhan
Vodafone’a 286 TL’lik tarifeye geçiş yaparak hat başvurusu yaptım. Gerekli evrakları imzaladım, hat tarafıma ulaştı anca...k aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Durumu öğrenmek için başvurduğumda bana hattın açılmayacağını, yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyled
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra, ben hiç...bir değişiklik yapmak istemediğim halde, mevcut tarifemi aynı şartlarla devam ettirmek yerine yeni bir tarifeye geçmem isteniyor ve ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıya bırakılı
"Problemim çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattan Eylül ayında 1 yıl taahhüt ile 190 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayı...nda hattıma 407 TL tutarında fatura yansıtıldı ve tarifemin de 380 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, faturada iade olacağı ve gelecek ay iç
"İlginize alakanıza teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone bireysel hattımdan müşteri temsilcisi aracılığıyla kurumsal hatta ...geçiş yaptım. Bana, 30 GB internet, 2500 dakika konuşma ve 1000 adet SMS iç
Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 182 TL ödeyeceğim şeklinde bir tarifeye geçtim. Ancak son aylarda faturamdak...i vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Ocak ayında faturamda toplam yaklaşık 130 TL vergi kesintisi varken, Şubat ayında vergiler 160 TL’ye yükseldi. Kull
19 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yıllık taahhüdüm bitmiş olduğu için tarife değişikliği yapt...ım ve Red’li 30 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada hediye çeki, 3 ay Youtube.com Premium üyeliği ve 2 ay Yanımda Premium ücretsiz üyeli
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
Annem uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyor. Annemin mevcut tarifesini...n süresi dolmak üzere olduğu için bu ay itibarıyla tarafımıza çok daha yüks
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak son 4 gündür müşteri hizmetleri kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kull...anmaya devam etmek için Vodafone tarafından sunulan tarifelerle ilgili görüştüğümde, bana zamanım olduğu, istendiğinde geri dönüş yapılacağı ve sisteme tarifelerle ilgili gerekli n
"İlginiz için teşekkür ederim. Ortak nokta bulunup sorunun giderildi."
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma sürecimde yaşadığım karışıklık ve yanlış tarife ta...nımlanması nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24 Ocak’ta önce bi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için “Sınırsız Video Renkli 40 GB” isimli yeni tarifeye geçtim. Geçiş süreci...nde bana TikTok, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarının bu pakette sınırsız olduğu ve internet kotamdan yemeyeceği açıkça söylendi. Ancak taahhüt verildikten sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100