Vodafone geçiş tarifeleri

23.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ümraniye'de Dudullu Vodafone (Özatalar) bayisine gittim. 25 GB internetli, 175 TL'lik uygun tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Girişte müsait olan ve ismini öğrenemediğim personel, 'Biz faturalı tarifeye geçiş yapmıyoruz.' dedi. Ben de kampanyanız olduğunu...

22 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda, paket aşımı yaşandığı gerekçesiyle 500 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattı o sırada çocuklarım kullanıyordu ve herhangi bir uyarı veya durdurma yapılmadan paket otomatik olarak yenilenmiş. Ucuz olduğu söylenen bir tarifeye geçmemize rağmen, bu şekilde ma...

Vodafone Super 30 GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül’de taahhüdüm sona erecek ve mevcut tarifem şu anda 530 TL iken, taahhüt bitiminde bana 980 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. “Bana özel” olarak verilen 680 TL’lik teklif de benim için uygun değil. Aynı paketi başka müşterilerin çok daha uy...

Vodafone’dan Fırsat 20 GB tarifesine geçişimde, defalarca talep oluşturmama rağmen hatalı tarife geçişi sorunum 2 aydır çözülmüyor. Hem telefonla hem de mağazadan başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalmadan kapanı...

Vodafone Red Pass tarifesine geçtiğimde sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak TikTok ve X uygulamalarında canlı yayın izlediğimde internetimden yaklaşık 7 GB kullanım oldu. Aynı şekilde WhatsApp’ın ücretsiz olduğu söylendi fakat görüntülü aramaların d...

Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Konu: Tarife Bilgilendirme ve Mağduriyet Şikayeti Sayın Yetkili, Hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi talebiyle bu şikayet metnini yazıyorum. Yakın zamanda Vodafone tarafından aranarak, 12 ay taahhütlü bir tarife önerisi sunuldu. Görüşmede, t...

Vodafone Red'li 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 08.05.2025 tarihinde taahhüdüm yenilendi ve fatura bedelim 668 TL olarak belirlendi. Yeni tarifelere geçmek istediğimde ise mevcut faturamın neredeyse iki katı fiyatlara teklifler sunuluyor. Bu durumun akla ve mantığa sığmadığını düşünüyorum. Vodaf...

Konu: Kullanamadığım Hizmet, Cayma Bedeli ve Maddi Zarar hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 4 aydır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı sınırsız tarifemde, internet hızım hiçbir zaman 4 Mbps’yi geçmemiş, çoğunlukla 3 Mbps civarında kalmıştır. Bu durum Van/Gevaş bölgesinde günün her saatinde sürek...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemi değiştirmek istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin yüksek fiyatlı tarifeleri önermesi üzerine, kendim internet sitenizden baktığımı ve burada düşük fiyatlı tarifeler olduğunu söyledim. Bunun üzerine, bana bu tarifelerin sadece yen...

Bugün Vodafone’da Sınırsız Sosyal Red’li 20GB tarifesine geçiş yaptım fakat Red’lilere özel 12 ay hediye Premium Hepsiburada kampanyasından yararlanamıyorum. Arkadaşımla bugün aynı anda aynı tarifeye geçiş yaptık. O, aynı kampanyadan yararlanabildi ancak ben yararlanmaya çalıştığımda hata veriyor.

Haziran ayında Vodafone Red Pass 30 tarifesine geçiş yaptım ve kampanya kapsamında Seoul marka bir akıllı saat hediye edildi. Ancak saati çocuğum için almıştım, fakat yetişkin saati olduğu için kullanamıyoruz. Saatin değişimi veya iadesi için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Gaziantep Gazik...

Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 12 ay kalma sözüyle birlikte sunulan ve tarifeme tanımlı olan 6 defa ücretsiz iç/dış araç yıkama kampanyasından faydalanamıyorum. Bugün, kampanya hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu hakkıma ulaşamadığımı fark ettim. Bu kampanyayı özellikle tercih eder...