to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Ce...p telefonu tarifem için vermiş olduğum 12 aylık taahhüdümün bitmesine 2 ayd
"Esma Hanıma çok teşekkür ederim eline sağlık muhteşem çözüm"
"Teşekkür sorun çözüldü"
"Vodafone çözüm merkezinden Fevzi Bey kısa süre içerisinde bana geri dönüş yaparak, sorunumu çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık dört aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Mevcut paketimin sosyal medya kulla...nımı ve toplam internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medya için sunduğu kullanım çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli kullanamıyorum. Şu anda tar
Vodafone Red'li 20 GB tarifesine geçtiğim günden beri, yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana her ay çok yüksek faturalarla k...arşılaşıyorum. Toplam 11 fatura dönemi boyunca ortalama 1.100 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutar, tarifeye geçerken bana anlatılanla ve beklentimle kesinlikle uyuşmuyor. Müşter
"Teşekkür Ederim"
Vodafone’da Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifeye geçenlere ö...zel olarak Vodafone Pay’de kullanılmak üzere 750 TL hediye verileceği belir
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım İndirimli 240 paketimin süresi bittikten sonra hatta tanımlı uygun paketim so...na erdi ve hat otomatik olarak indirimsiz, yüksek ücretli tarifeden ücretlendirilmeye başlandı. Bu hat benim ikinci hattım olduğu için neredeyse sadece gelen aramaları cevaplıyorum
Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone’un “sınırsız sosyal” tarifesine geçtim. Bayide ve afişlerde TikTok uygulamasının sınırsız ...olarak gösterilmesine rağmen, fatura dönemleri gelince TikTok kullanımının internet paketimden düştüğünü ve bu nedenle yüksek faturalarla karşılaştığımı gördüm. Müşteri hizmetleri
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için bugün ön ödemeli hatta geçmek istedim. Tarifelerin çok pahalı olması... nedeniyle belki başka bir operatöre de geçebileyim diye hattımı serbest bırakmayı amaçladım. Ancak bu işlem için benden 1 yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak tahsil etmek
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve uygun içerikli yeni bir tarife bulmakta zorla...nıyorum. Mevcut tarifem için şu anda 975 TL ödüyorum. Yeni geçebileceğim, içerik olarak bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep etmeme rağmen, karşıma çıkan ve öneril
"İlginiz için sağ olun"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir aydır mevcut tarifemin fatura...sı bütçeme göre yüksek gelmeye başladı ve artık ödeyemeyeceğim bir seviyeye
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemle ilgili bir teklif aldım. 16 Nisan’da bitecek olan tarifeme, aynı ...şartlarla 370 TL karşılığında devam etmem teklif edildi, ben de 15 Nisan tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından SMS ile eski paketimin iptal edildiği ve yeni pake
"İmran hanım teşekkürler ilginiz için"
Vodafone Red 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 16.04.2026 tarihinde... sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır gerek uygulama, gerek diğer kanallar üzerind
Vodafone hattım 5466****74 numaralı hatta yaklaşık 2 yıla yakındır faturalı hatta geçemiyorum. Hat annemin üzerine kayıt...lı olduğu için, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Annem yanımda olmadığı zaman işlem yapılmıyor, ayrıca annemin Türkçesi de olm
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium... ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile
"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"
"Ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm sona erdiğinde, bana özel uygun t...arifeler olduğunu gördüğüm için yeni dönemimde de bunlardan yararlanmak ist
Vodafone faturalı hattım için bir süredir yeni tarife geçişlerinde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Şu an yaklaşık 20...0 TL civarında bir fatura ödüyorum ancak yeni önerdikleri tarifeler 500 TL’ye kadar çıkan rakamlara ulaşıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Kullandığım tutara yakın, ma
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı Red 22 hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarım 500 TL civarında ve beklediğimd...en çok daha yüksek geliyor. Bu dönemde faturalarımın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 50 GB’lik faturalı bir tarifedeyim ve hattım kendi adıma... kayıtlı. Buna rağmen özellikle Şubat, Mart ve Nisan aylarında faturalarım 680–700 TL civarında gelmeye başladı. Normalde tarifemin ücreti yaklaşık 600 TL, bu da zaten yüksek olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
