to read complaints and reviews, or file yours.Konu: İzinsiz Tarife ve Taahhüt İşlemi hakkında Şikayet Vodafone abonesi olduğum GSM hattımda, Aralık ayı itibarıyla bi...lgim ve açık onayım olmaksızın sınırsız tarifeye geçirilmiş ve adıma taahhüt başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bir bayi tarafından arandığım ve iki yıll
21 Ocak tarihinde mevcut hattımı kendi adıma Vodafone’a taşımak için Online Fırsat 2025 20 GB paketine başvuru yaptım. 2...2.01.2026 saat 13:30 tarihli başvurumda, faturalı hat tipinde bu tarifeye geçişimin onaylandığı bilgisi verildi, sözleşme onayımı da sağladım ve buna dair belge mevcut. İlk etapta
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaparken Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu tarife...nin içinde Facebook, Instagram, Twitter ve TikTok uygulamalarının internet paketimden yemeyeceği, bu uygulamaların sınırsız olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tarife
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı 40 GB tarifem... bulunuyor ve taahhüdüm bittikten sonra daha uygun olan 20 GB’lik bir paket
"Teşekkürler"
Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesine ocak ortası gibi geçtim. Henüz ilk fatu...ram bile kesilmeden internet paketim bitme noktasına geldi. Önceki tarifele
Vodafone faturalı mobil hattım için Şubat 2026 itibarıyla daha uygun bir ta...rifeye geçmek amacıyla Vodafone mağazasına gittim. Mevcut aboneliğimin deva
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı bireysel faturasız hattımı faturalı hatta geçir...mek istiyorum. Özellikle 30 GB ve sınırsız TikTok içeren tarifeye geçiş yap
Vodafone Red'li 40 GB tarifesine geçtikten sonra kampanya kapsamında ücretsiz sunulması gereken 2 aylık Vodafone Yanımda... Premium üyeliği için herhangi bir aktivasyon kodu ya da bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 15 gündür ne SMS yoluyla ne de uygulama içinden bu üyeliği başlatabileceğim bir seçenek ka
Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...ek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, sunulan yeni paket fiyatları makul seviyede değil ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Taahhüt sürem bitmeden, mevcut
"Tarife ücretimle ilgili ilettiğim şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Uygulama üzerinden yenilenme tarihini şu an görüntüleyemiyor olsam da, tarafıma teklif edilen tutarın uygulanmış olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte özellikle müşteri danışmanınız Birgül Hanım’a nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek isterim. İlgi ve desteği benim için memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."
Yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve sorun yaşadığım hattımda Vodaf...one uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre
"Benimle ilgilenen temsilci o kadar naif ve kibardı ki beş dakika da hemen mağduriyetimi giderdi. Böyle tatlı dilli ve naif insanların bir yerlerde çalışıyor olması çok güzel buradan tekrardan ona teşekkür ediyorum"
"İmran hanim yardımcı oldu"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın 15’inde bitiyor. Taahhüdümün sona ermesi...yle birlikte sunulan yeni tarifelerin enflasyon oranlarının da üzerinde, ol
"Fevzi bey çok teşekkür ederim ilgisindineden ötürü var olsun teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce tarifeye geçerek kullanmaya ba...şladım. O dönem operatörle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem boyunca aynı f
"Kral adadım teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler ilgili bir şekilde yardımcı olundu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu and...a taahhüdümün son ayındayım; ancak hem taahhüt hem de yüksek fatura nedeniy
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yanımda u...ygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında sunulan teklifler hem içerik olarak zayıf hem de mevcut faturama göre oldukça pahalı görünüyor. Şu anda kullandığım tarife 20 GB in
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin hem interneti bana yetmiyor hem de ücret olarak çok pahalı ge...liyor. Yaklaşık 9 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat bana net b
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturam sürekli olarak çok yüksek geliyor. ...Şu anda her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı benim için kesinlikle makul bulmuyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmem
"Çözüm Uzmanı hanımefendi aradı beni ve bilgilendirme yaptı. Hattım için uygun bir tarife önerisi de verdi üstüne. O tarifeye geçiş yaptım. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone'u da hızlı aksiyon aldığı için tebrik ediyorum."
Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır FreeZone 16+16 GB tarife...sine geçmeye çalışıyorum. 26 yaşından küçük olmama rağmen hattım annemin üz
"Problemim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarifemi değiştirmek istediğim halde hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim hiçbir tarife gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu anda geçebileceğiniz bir tarife yok deniliyor. Ü
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak Red'li 30 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken ücretsiz Youtube.com P...remium kampanyasından faydalanacağım söylendi ve hatta kampanyanın hattıma tanımlı olduğu da belirtildi. Ancak buna rağmen Youtube.com Premium için her ay hattımdan 79,99 TL ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
