to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12... GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce tarifemi değiştirirken, tarafıma içinde sınırsız sosyal medya (Instagram, X, ...WhatsApp, Messenger vb.) artı 20 GB internet bulunan bir paket olduğu söylenmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçmiştim. Bir süre sonra sosyal medyanın sınırsız olmadı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medy...a sınırsız paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitti ve taahhüt sürem b
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son faturam 436 TL olarak geldi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve ö...dediğim ücrete göre daha uygun bir tarifede olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “sistem böyle” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Gelirime göre bu tutarlar yüksek
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak mobil internet hızım tarifeye geçtiğim günden beri son dere...ce yavaş. İnternetten film izleyemiyorum, sürekli donma yaşıyorum ve bu nedenle tarifeden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorunu özellikle İzmir Karabağlar Bahçelievler bölges
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Buna rağmen ba...na daha uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bütçemi oldukça zorluyor. Ben aylık en fazla 300 TL ödeyebileceğim bir tarifeye geçme
Vodafone mobil hattımda “Red'li Müşteri Özel 40” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır hattıma yaklaşık 1000 TL civarında... fatura geliyor. Hattımda herhangi bir taahhüt olmamasına rağmen bu kadar yüksek ücretlendirilmemden rahatsızım ve daha düşük, makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte Voda
"Gerekli işlemler yapıldı Teşekkürler"
"Anında dönüş yapıldı ve sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün 1 Şubat’ta bitecek olması nedeniyle, yine Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...ak 250 TL karşılığında 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş talebinde bulundum. Ancak bu talebim onaylanmadı, hattım hâlâ eski tarifem üzerinden devam ediyo
07.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Red’li tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Otokonfor uy...gulaması üzerinden her ay bir defa ücretsiz araç yıkama hakkımın tanımlanacağını açıkça ifade etti ve tüm konuşmaların kayıt altında olduğu söylendi. Buna rağmen şu anda Vodafone Y
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki buçuk ay önce taahhü...düm dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana uygun tari
Yaklaşık bir yıl boyunca Vodafone Red 50 tarifesini kullandıktan sonra süre...si bitince yaklaşık 1 ay önce İstanbul’da Red 40 tarifesine geçtim. Vodafon
18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kap” yazılı bir kam...panya bildirimi gördüm. Bildirime tıklamama ve uygulama üzerinden arama yapmama rağmen kampanyanın hiçbir detayına ulaşamadım. Buna rağmen Vodafone firmasına güvenerek aynı gün Sın
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün önce Red 25 tarifesinden Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini...n ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avantaj puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğinden önce cih
"Mağduriyetim giderildi kısa sürede teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifeye geçmem için Vodafo...ne müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım, ancak sadece bir defa detaylı görüşme yapabildik. Tarife bitimiyle faturamın 2025 Şubat ayında 1.000 TL’nin üzerinde çıkacağı
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey e teşekkür ediyorum ilgisi için sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem 21.02.2026 tarihinde ...bitecek olmasına rağmen, her dönem taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarif
Vodafone hattımda bir yıllık kullanım sürem bu ay itibarıyla doluyor ve yeni tarifeye geçmem gerekiyor. Bu süreçte taraf...ıma sunulan yeni paketlerin ücretleri mevcut ödeme durumuma ve bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde farklı paketler önerildi ancak öne
"Tarafıma ulasan müşteri temsilcisi Gamze hanim sorunu çözdü ve faturalı hatta geçiş işlemimi, uygun tarife üzerinden onayladı. Bu kadar kolay bir işlem için 2 aydır iletişimsiz kalmış olmam gerçekten üzücü. Çözümleri zamanında yapmanızı ve sadık müşterilerinizi üzmemeniz dileğiyle. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hattımı Aralık ayından bu yana faturalı tarifeye geçirme...k istiyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Online İşlemler ve Vodaf
Vodafone mobil hattıma ait 07 Aralık – 06 Ocak fatura döneminde tarafıma 3.259 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tu...tarın yaklaşık 2.300 TL’sinin aşım ücreti olduğu görülmektedir. 28 Aralık tarihinde, bir önceki döneme ait 696 TL tutarındaki ve yine aşım içeren faturamı ödedim. Ardından bir sonr
Vodafone Red faturalı hattım için 12.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ye...tersiz kalan internet paketimi yükseltmek istedim. Ancak iki gün önce sistemde gördüğüm uygun tekliflerin kaybolduğunu, şu an ise tarafıma “uygun tarife bulunmadığı” gerekçesiyle h
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda aylık 640 TL ödeyerek 25 GB internet paketli bir tarife k...ullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmış olmasına rağmen, dah
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım sorunlar...dan dolayı şikayetçiyim. Bursa Osmangazi Doğanlar Mahallesi Doğanlar Sokak’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
