to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Kimlik Kartı İle İşlem Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Konya'daki Vodafone'un tüm bayileri, kimlik kartı değiştirme sebebiyle kimlik kartım gelene kadar nüfus dairesinden aldığım geçici kimlik kartı ile işlem yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem yapılabileceği söyleniyor. Bayilere tekrar gidip ekran görüntülerini gösteriyorum, ancak işlem yapılamayacağı belirtiliyor. Saçma bir durum içerisindeyim ve mağdurum, hizmet alamıyorum.
Yıl 2025 olmuş koskoca uluslararası kurumsal firma bana çipli kimlik kartı olmadan hat veremeyeceğini söylüyor. Yeni çipli kimlik kartım oldu 15 sonra geldi ne yapacağım ben 15 gün telefonsuz mu gezeceğim? Devlet geçici kimlik belgesi ( üzerinde karekod doğrulaması da var ) bunlar kabul etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimle alakalı hiçbir süreç tamamlanmadı.! Buraya algı yaparak yazmayın lütfen mağduriyetim devam ediyor ve kesinlikle çözülmedi
Müşteri hizmetlerinden birisi aradı kimliğiniz olmadan yeni hat veremiyoruz diyor.! Ne alaka dedim 'Pasaport, ehliyet ve en önemlisi tüm kurumlarda geçerli geçici kimlik belgem var siz kim oluyorsunuz bunları kabul etmiyorsunuz diyorum bizde böyle 'diyor. Ben telefonumla iş yapan bir insanım konuyla alakalı yargıya başvurmayı düşünüyorum. Koskoca devletin verdiği adliyelerde tapularda bile geçerli 'Geçici kimlik belgemi ' nasıl kabul etmezler.
