Vaat Edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Tanımlanmadı
15 Ağustos saat 13.50’de 0546**45 ** ** numaralı Vodafone hattım için Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Geçiş esnasınd
15 Ağustos saat 13.50’de 0546**45 ** ** numaralı Vodafone hattım için Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Geçiş esnasınd
Vodafone’da yıllardır faturasız hat kullanıyorum ve kendime ait 3 adet Vodafone hattım var. Yaklaşık 25 yılı aşkın süred...ir Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımı faturalıya geçirmek için bulunduğum şehirdeki Vodafone bayisine gittim ve mevcut faturama yakın, makul bir tarife talep ettim. Ancak bay
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum, yalnızca yaklaşık bir ay önce faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturalı hatta... geçiş yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalıştığımda, “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz” şe
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada tarafıma herhangi bir uygun... tarife veya teklif tanımlanmadığını görüyorum; “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana ortalama 680 TL’den başlayan ve 20 G
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB tarifesi tanımlıydı. Tarife sürem dolduktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda, bana sunulan paketlerin 30 GB ve üzeri, yaklaşık 630 TL’den başlayan tarifeler olduğunu gördüm. Benim kullanım
"Hemen ilgilenip hallettiler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır devam eden taahhüdüm bitmek üzereyken da...ha az internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum anc
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitince 16 Ağustos tarihinde “Yeni 5g Özel Paketi” ne geçiş yaptım. Bu tarifeye geçenle...re 750 TL Pay Cüzdan kodu verildiği duyurulmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gö
Vodafone’da 5G Red Sınırsız tarifesine geçtikten sonra hem iş yerimde, hem yolda, hem de evimde ciddi çekim ve hız probl...emi yaşamaya başladım. Sincan ASO 2 Sanayi Bölgesi’ndeki iş yerimde, işten eve gelirken Ankara çevre yolunda ve Ankara Pursaklar’daki evimde internet ya hiç çekmiyor ya da fast.com


Vodafone bireysel faturalı hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Öncesinde bana hiçbir... şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu izinsiz tarife değişikliği sonrasında aylık faturam yaklaşık 500 TL civarından 1.430 TL’ye yükselmiş
05.08.2026 tarihinde faturasız olan Vodafone hattımı “5G’ye Hazır 10 GB” isimli faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş sonras...ı Vodafone tarafından tarafıma, hoş geldin hediyesi olarak 200 TL Vodafone Pay kodu ve 2 ay geçerli Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair ayrı ayrı SMS’ler gönderildi, her iki m
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ...bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. İhtiyacıma uygun olarak 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum ancak gerek uygulama üzerinden ge
"Sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye son dönemde uygulanan fahiş denilebilecek seviyedeki ücretler nedeniyle şik...ayetçiyim. Uygulama üzerinden gördüğüm yenileme teklifinde 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 12 ay sabit fiyat olarak 520 TL isteniyor ve bu bedelin normal olduğu söy
"Talebim karşılandı"
Vodafone mobil hat abonesiyim. Uygulama içerisinde bana sunulan daha uygun ...fiyatlı paketlere geçiş yapmak istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. U
"Teşekkürler"
"Arayan temsilci çok iyi ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. En son faturam 515 TL olarak geldi ve... bu ücrete rağmen tarifemdeki internet hakkı oldukça düşük kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Ben, yeni bir tarifeye geçerken internet kullanımım için daha cazip, bol inter
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattıma tanımlı Red'li 22 GB tarife paketim için 16 Ağustos 2026 kesim tarihli faturam 1.277 TL olarak yansıtıl...dı. Bu tutar, alışık olduğum fatura tutarlarının çok üzerindedir ve Vodafone Yanımda uygulamasına “aylık telefon faturanız” olarak düşmüştür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taah
"Teşekkür ederim aradılar farklı pakete geçiş sağlandı"
Vodafone mobil hattım için “her şey sınırsız, 12 ay boyunca 1.099 TL, tüm vergiler dahil” olarak anlatılan tarifeye geçt...im. Özellikle vergilerle birlikte toplam tutarın 1.099 TL olacağını sordum ve bu şekilde teyit aldığım için onay verdim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturam 1.387 TL olarak ke
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini yaklaşık 330 TL civarında bir ücretle kul...lanıyorum. Tarife bitiş tarihim bu ay sonunda, ancak tarife yenileme dönemim yaklaşınca hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden bana yeni dönem için mevcut öded
Vodafone hattım için Nisan ayında 30 GB içeren bir tarifeye geçtim ve bu tarife kapsamında aylık yaklaşık 677 TL ödeme y...apıyordum. Ancak hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan Haziran dönemine ait faturamda tarife iptal edilmiş ve faturam bir anda 862 TL’ye yükselmiştir. Tarifemin neden iptal edil
Vodafone hattımda bir aydır kullandığım tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun de...ğilim. Kullandığım tarifenin sunduğu haklara göre fiyatının makul olmadığını, daha uygun fiyatlı seçenekler sunulabilecekken mevcut ücretin gereğinden fazla olduğunu değerlendiriyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99