to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdünün son ayın...dayım ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor. Şu anda yaklaşık 35
Vodafone’a online kanal üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturalı tarifeye ...geçmek için işlemleri tamamladım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Başvuru sorgu ekranında “Başvurunuz başarıyla alınmıştır, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aran
Vodafone’da Kırmızı Red paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Taahhütlü dönem boyunca yaklaşık 19...7,50 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdüm henüz devam ederken, bilgim ve onayım olmadan faturam 224 TL’ye yükseltildi, ayrıca taahhüt bitiminde de 295 TL gibi çok daha yü
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son bir yıldır da vergi dahil 167 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş... süresi yaklaşınca paketimi yenilemek istediğimde, tarafıma mevcut ödediğimin neredeyse üç katı tutarında, enflasyonun da üzerinde fahiş fiyatlar teklif edildi. Uzun yıllardır müş
"İlgi ve alakalarından dolayı Vodafone teşekkür ederim geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü"
Vodafone’da şu anda 30 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve aylık 379 TL ödüyo...rum. Ancak hattımı bu kadar yoğun kullanmadığım için, paketim bitimine yakl
Vodafone hattımda şu an “5G’ye Hazır 20 GB” adlı tarifeyi kullanıyorum. Ancak bu paketin internet hakkı benim kullanımım... için yeterli gelmiyor ve sosyal medya için herhangi bir sınırsız kullanım sunulmadığı için internetsiz kalıyorum. Sadece temel sosyal medya kullanımıyla bile paketim çok çabuk tük
Yakın zamanda Vodafone 5g Sınırsız Red tarifesine, internet üzerinden işler...imi rahatça halledebilmek için geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğim günden be
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 18 tarifesindeyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçeneklerini görmek istedim. Ancak hem uygulamadaki hem de müşteri temsilcisinin sunduğu Red tar
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemi yenilemek ve 40 GB internet ile s...ınırsız sosyal medya içeren Vodafone Red tarifesine geçmek istediğimde, bana 855 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunulmaktadır. Aynı içeriğe sahip benzer Vodafone Red tarifelerini
Vodafone faturalı hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. 15.08.2026 tarihinde saat 12:00 civ...arında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim; ancak bu talebim doğrultusunda işlem yapamadılar. Tamamen sınırsız tarifeye geçemed
Ben ev hanımıyım, eşim asgari ücretle çalışıyor, toplam 4 adet Vodafone hat...tımız var. Çocuklarım okula gidiyor ve eğitimleri için internete ihtiyaçlar
"Sorunum hakkında hızlıca iletişime geçip uygun teklifle tarifimi güncelleyen Gamze hanıma teşekkür ediyorum."
"İlgi alaka ve destek için teşekkür ederim."
"Sorunuma çözüm yolu bulduğunuz için teşekkür ederim"
Müşteri hizmetleri hatası nedeniyle oluşan 800 TL'lik haksız ücretin iadesi ve görüşme ses kaydının incelenmesi ve iades...i Yaklaşık iki ay kadar önce Turkcell'den Vodafone'a operatör değişikliği yaparak 10 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş işleminin hemen ardından müşteri hizmetler
"Buraya yazdıktan sonra 20 Gigabyte'lı tarife de olduğunu ve bana sunabileceklerini ilettiler yeni tarifeye geçirdiler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemden bir üst tarifeye geçmek istediğimde herhangi bir cayma bedeli çıkm...adığını, ancak bir alt tarifeye geçmek istediğimde 5.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Bu bilgiyi 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisiyle ya
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde mevcut paketim ...vergiler dahil yaklaşık 460 TL iken, tarafıma vergiler hariç 460 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Öğrenci olduğum için bu ücret bana oldukça yüksek geldi ve bu teklifi onaylamadım.
"Aynı gün içinde arandım sorunum çözüldü."
"Teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 8 GB tarifes...indeyim. Buna rağmen son faturam 1.615,25 TL olarak yansıtıldı. Kullandığım
"Yapılan hatayı fark edip hemen düzelttiler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 544 *** ** 74 için 31.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde “5g red 40GB Sınırsız Sosyal” tarifes...ine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinden önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu tarifeye geçmem durumunda 200 TL indirim ve Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyel
"Teşekkürler"
64 yaşındaki, okuma yazması sınırlı olan anneme ait 0543 xxx xx xx numaralı... Vodafone faturalı hatta, Ağustos ayı için 666 TL fatura çıkarılmıştır. Eme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce amcamın üzerine kayıtlı olan mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce kendi adıma ...devir aldım. Devir işleminden sonra bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek geldiği için daha uygun fiyatlı bir tarife seçtim ancak bu tarife kullanımımı karşılamıyor. Ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
