Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gece Yarısı Aniden 10 GB İnternetim Eksildi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Açelya
16 Kasım 2025 13:24
138
Açelya'nın Teşekkür Mesajı
“2 saat içinde dönüş sağlandı, teşekkürler.”

15 Kasım sabahı, uyuduğum sırada Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 10 GB internet eksildi. Kullanım detaylarımı saatleriyle birlikte kontrol ettiğimde, bu veri kaybını açıkça görebiliyorum ve elimde kanıtlarım mevcut. Bu durumun ardından hattımda internetim tamamen bitti ve o zamandan beri kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana gelecek aya kadar çözüm sunulamayacağını ilettiler. Ancak ben kendi kullanım detaylarımı anlık olarak görebildiğim için bu cevabı kabul etmiyorum.

İnternetimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Hattım: 05*****6169.

16 Kasım 2025 13:54 (Şikayetten 29 dakika sonra)
16 Kasım 2025 15:01
Açelya
Açelya
16 Kasım 2025 15:03

2 saat içinde dönüş sağlandı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Dökümü Talebi

profile
28 Ağustos 2025 14:41
170
5
Kaancan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kaancan
09 Eylül 2025 11:11
184
"Faturamdan düşüldü teşekkürler"
kullanilmayan-internetin-azalmasi-ve-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-2.jpg
kullanilmayan-internetin-azalmasi-ve-haksiz-ek-ucret-yansitilmasi-1.jpg
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 22:49
555
Vodafone Kullanım Dışı İnternetimi Bitirdi
1
İfakat sonuçtan hiç memnun değil

profile
İfakat
02 Eylül 2025 16:22
111
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri