Yalova’da Uzun Süreli İnternetsizlik Ve Tutulmayan Müşteri Sözleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ayın 10’unda başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor. Bir haftadır evimde tamamen internetsizim ve günlerdir hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ertesi gün geleceği söylendi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Yalova’da bulunan adresimde uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Hizmet numaram 1797709377’dir. İnternet arızamın bir an önce giderilmesini ve kesinti yaşadığım günler süresince kullanamadığım hizmetin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.