Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gece kullanmadığım internet paketi nasıl tükendi

Gece kullanmadığım internet paketi nasıl tükendi
Gece kullanmadığım internet paketi nasıl tükendi
Gece kullanmadığım internet paketi nasıl tükendi
9 Ekim 2024 10:22505

Merhabalar,
Kullanmadığım halde bu sabah saat 6.39da internet paketimi aşım mesajı geldi. Tahmini 4-5 GB internetim vardı ve gece kullanmadım ve hiçbir uygulama arka planda bu kadar internet yemiyor.
Uyandığımda saat 7.42 de Çark çevirdim ve 2 GB internet kazandım. Saat 8.47 de bu paketin %80ini aştığıma dair mesaj geldi ve sonrasında da 8.50 gibi aşım paketimin %80ini kullandığıma dair bir mesaj aldım ve öyle bir kullanım yapmadım.
Kullanımlarımı incelemek istediğimde mobil uygulama da internet uygulaması da kullanım detayımı vermiyor.
Bu konuda ivedilikle bir şekilde yardımlarınızı bekliyorum.

Gelişme

18 Aralık 2024 16:29

Selamlar, Şikayetim yeni bir tekrar bugün başıma gelen bir olay, daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bugün kendi kendine GB larım azalmaya başladı ve durduramıyorum. Biraz bile açsam her şey gidiyor. Destek olabilir misiniz? Çark çevirdim ama çarktan gelenlerde dakikalar içinde bitti, sabah vir tur yaşadım, Wİ-Fİ'ye bağlandım ama düzelmedi su an her açtığımda aynısını yaşıyorum. Tüm uygulamaları veriden kapattım yine de düzelmiyor. Destek olabilir misiniz

9 Ekim 2024 13:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

9 Ekim 2024 17:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Nimet
19 Ekim 2024 19:28

Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Gereksiz Yere Tanımlanan Aşım Paketi

7 Şubat 2024 21:45596

"Geri dönüş sağlayan mt çok ilgiliydi. Teşekkürler sorunumu kısa sürede çözdüğü için."

Vodafone Gereksiz Yere Tanımlanan Aşım Paketi
Vodafone Gereksiz Yere Tanımlanan Aşım Paketi
1

Gece Kullanılmayan İnternetin Gizemli Tükenişi

17 Ocak 2025 06:44190

Merhabalar, Kullanmadığım halde birkaç gün önce va dün gece internet paketimi aşım mesajı geldi. Tahmini 20 GB internet...

Gece Kullanılmayan İnternetin Gizemli Tükenişi
Gece Kullanılmayan İnternetin Gizemli Tükenişi
Gece Kullanılmayan İnternetin Gizemli Tükenişi

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Yansıtıldı

23 Haziran 2025 15:15275

3 Haziran tarihinde faturalıya geçtim. Yaklaşık bir hafta önce 20 GB internet paketim bitti. Paketim bittikten sonra aşı...

1

Hızla Tükenen İnternet Paketleri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 2025 19:37828

08.02.2025 tarihinde saat 16.59’da 10 GB paketinizin %80’ini kullandınız diye mesaj geldi. Yani 2 GB internet kalmış. Da...

Hızla Tükenen İnternet Paketleri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Hızla Tükenen İnternet Paketleri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Hızla Tükenen İnternet Paketleri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet Paketi Aniden Tükendi, Açıklama Bekliyorum!

5 Mayıs 2025 18:1167

Bütün gün internete hiçbir şekilde dokunmadım 25 MB aşımdan önce son bir pa...

Kullanılmayan İnternet Paketi Aniden Tükendi, Açıklama Bekliyorum!
Kullanılmayan İnternet Paketi Aniden Tükendi, Açıklama Bekliyorum!
Kullanılmayan İnternet Paketi Aniden Tükendi, Açıklama Bekliyorum!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri