to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Yansıtıldı
3 Haziran tarihinde faturalıya geçtim. Yaklaşık bir hafta önce 20 GB internet paketim bitti. Paketim bittikten sonra aşım yapmamak için mobil veriyi açmadım. Çark çevirme fırsatından günlük 1 GB internet aldım ve onu kullanıyordum. Bir süre sonra 1 GB internetin %80'ini kullandığıma dair bildirim aldım. Ancak 1 GB internetin tamamı bitmemesine rağmen 500 MB akıllı internet aşım paketini kullanmışım. Lütfen, 208 TL olan faturam şu an 425 TL olmuş. Tamamını kullanmamama rağmen faturama neden yansıtıldı? Lütfen bu sorunu çözebilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
