Geç Ödeme Bedeli Ve Vodafone Pay Ücretlerine İade Talebi

Vodafone hattımın faturalarında uzun süredir haksız olduğunu düşündüğüm “geç ödeme bedeli” yansıtılmaktadır. Faturamın son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, ödemeyi bir gün bile geciktirdiğimde yaklaşık 65,9 TL ek ücret kesiliyor. Kişilerin çalışma şartları ve ödeme durumları dikkate alınmadan, her seferinde bu bedelin alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.

Ayrıca Vodafone Pay üzerinden yaptığım tabi üyeliği nedeniyle, zaten üyeliğin kendi ücreti dışında yalnızca bu uygulamayı kullandığım için ekstra bir ücret daha kesiliyor. Bu ek kesintiyi de haksız buluyorum. Düşük gelmesi gereken faturam bu sebeplerle her ay yüksek geliyor ve bu durum artık ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu dönem ve geçmiş dönemlere ait haksız yere alınan tüm geç ödeme bedellerinin ve Vodafone Pay kaynaklı ek ücretlerin tarafıma toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bundan sonraki dönemlerde de faturalarıma herhangi bir “geç ödeme bedeli” ya da Vodafone Pay’e bağlı ek bir ücret yansıtılmamasını, bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını istiyorum.