to read complaints and reviews, or file yours."Bu mobil hizmet tarifem için müşteri temsilcim gerekli inisiyatifi kullandı. Diğer hatlarım için o şansımı yitirdim. Yine de yaklaşım ve inisiyatif için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 yılından beri kullandığım, adıma... kayıtlı üç ayrı hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi Red'li 20 GB tarifesi ol
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 40 GB tarifesini aylık 419 TL olarak kullanıyordum. Ancak bugün h...em telefonla arandım hem de Vodafone uygulamasında mevcut tarifemin 5G’ye Hazır 40 GB olarak güncelleneceği ve ücretinin 620 TL olacağı bilgisini gördüm. 06.10.2026 tarihinden itib
Vodafone faturalı hattımı birkaç aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce hattımda, benim haberim ve onayım olmadan, 5 G...B içeren ve aylık ücreti 360 TL olan bir pakete geçiş yapılmış. Bu paketi ben talep etmedim ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve kendisi 13 yaşında, yani reşit değil. Hatta tanımlı tarife “2025 İlk H...attım 5 GB” paketidir. Eylül ayı faturama baktığımda toplam 6.070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bunun 5.495 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmektedir. Hat ben
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut Red tarifemin t...aahhüt süresi sona erdiği için yenileme yapmak istedim ancak tarafıma sunul
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yılın Fırsatı Red” tarifesindeyim. Mevcut paketim 30 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu anda 352 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 20 Eylül ve aynı içerikteki paket için tarafıma 590 TL’lik yeni teklif sunuluyor. B
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında gelen faturamda internet aşımı ne...deniyle haksız bir şekilde iki kat ücretlendirme yapıldığını gördüm. Normal
"Vodafone müşteri temsilcisi Huseyin bey şikayetimin aynı günü aradı müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm önerisini sundu bende kabul ettim. İlgi alakaları için teşekkür ederim. Vodafone kaliteli hizmet veren ve müşteri memnuniyetini on planda tutan en iyi operatörlerden biri."
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma 500 MB ek in...ternet paketi tanımlanmış ve bu paket için 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu internet on yedi sıfır dokuz iki bin yirmi altı on iki sıfır geç. Saatinde müşteri hizmetleri talebim.
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullan...arak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine, aylık 414 TL fiyatla geçmek i
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” e-atık geri dönüşüm projesi kapsamında, Voda...fone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaparak 11599997316 referans kodu
13.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB tar...ifesine geçiş yaptım. İşlem sonrasında tarafıma tarife değişikliğimin onayl
"Sabah 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp bilmiyoruz bilgimiz yok denilen konunun çözümünü 2-3 basit adımla net ve anlaşılır şekilde ifade edebilen, gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek beni mutlu etti. Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
"İlginizin için teşekkür ederim"
"Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün 06....09.2026 tarihinde biteceği belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt sonrasında
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce Red’li 60 GB tarifesi 730 TL olarak önerildi ve bu tarife hattıma tanımla...ndı. Ancak arkadaşımın hattına Red’li 18 GB tarifesinin 294 TL olarak yapıldığını gördüm. Ben de zaten interneti yoğun kullanmadığımı, bu nedenle daha düşük internetli ve uygun fiy
"Olumlu yaklaşımda bulunup süreci memnun kalacağım şekilde tamamladığını için teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturama, farklı dönemlerde farklı tutarlarda olmak üz...ere internet kullanımı nedeniyle yüksek “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” bed
Vodafone müşteri hizmetleri ile 28 Temmuz tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonucunda “5G’ye Hazır 25 GB” isimli tari...feye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu tarifenin vergiler dahil en fazla 180 TL civarında olacağı açıkça ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak ikinci fatur
"Sorunumun giderildiği bilgisi verildi, umarım tekrar yaşamam ilgi için teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini 2026 Nisan ayı itibarıyla... yenileyerek kullanmaya başladım. Tarifeme ek olarak sosyal pass, iletişim
"Arayan hanımefendi çok ilgili ve nazikti. Sorunum çözüldü. Hediye GB tanımlaması yapıldı."
Vodafone hattımda Bütçe Dostu 20GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tari...hinde “faturama yansıtarak harcama yap 5GB kazan” kampanyasından yararlanma
Vodafone hat sahibi olarak Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normal ücreti 690 TL olmasına rağmen son 4 ay...dır faturama ortalama 213 TL vergi yansıtılmaktadır. Bu durum sonucunda yaklaşık 800 TL civarında fazladan vergi ödemiş bulunuyorum ve bu vergi tutarının neden bu kadar yüksek oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
