Hattım Üzerinden İzinsiz Masterpass Çekimi 1.991,50 TL İadesi Talep Ediliyor
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aynı haksız uygulama sebebiyle BTK üzerinden firmaya yönelik yaptığım bu üçüncü şikayet...tir. Daha önceki başvurularıma rağmen Vodafone, tüketici mağduriyetine yol açan bu sistematik politikasını ısrarla sürdürmektedir. Mevcut fatura dönemimde, hiçbir şekilde yazılı v
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Batman merkezde üzerime kayıtlı, aktif olarak kullandığım 3 adet hat bulunuyor. ...Faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve haksız tutum, Vodafone gibi bir markadan beklemediğim bi
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yenileme döneminde sunulan fiyatlardan ciddi anlamda şikayetçi...yim. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleri görüşmelerinde 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi için aylık 535 TL gibi çok yüksek bedeller teklif ediliyor. Aynı veya benzer içe
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim uygun bir tarife teklif edildi"
Vodafone hattımı ikinci hat olarak kullanıyorum ve bu hatta çok yoğun bir k...ullanımım olmuyor. Buna rağmen bana sürekli olarak aşırı yüksek fiyatlı tar
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone 50 GB paketi almak istedim. İşlem yaptığım hal...de hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Hattım faturalı ve bu paket için hattımdan herhangi bir ücret alınmadı ancak FreeZone 50 GB intern
"Talebim dikkate alınarak sorunum çözüldü."
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone üzerinden 40 GB’lik tarifeye geçtim ve taa...hhüdümün 15 Eylül 2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Bugün müşteri hi
"Mağduriyetim giderildi. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir biçimde sıkıntıyı ortadan kaldırdı... Çok teşekkür ederim..."
"Bayiye gidip kendim hallettim"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k
07.09.2026 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemi kullanırken mobil internet paketimde çok kısa sürede çok ciddi bir düşü...ş yaşadım. Vodafone Online uygulamasında 9 GB internetim görünüyordu ve tarifemin güncellenmesiyle birlikte 40 GB internet daha tanımlanmıştı. O gün boyunca yalnızca WhatsApp uygul
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için tarafıma yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması...nda görünen fiyat olarak aşırı yüksek paketlere geçiş yapabileceğim iletildi. Özellikle sosyal medya uygulamalarını (Instagram, Youtube.com vb.) sınırsız kullanabildiğim benzer fiy
"Aynı paketi sunmasalar da çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler"
"Çok iyyiii"
Temmuz ayında Vodafone’dan yeni hattımı aldım ve 20 yaşındayım. Hattı alırk...en FreeZone kapsamında bana 50 GB internetlik bir paket satıldı, bu paketin
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. 5g Plus 30 GB paketim olmasına rağmen Ağustos ayına ait faturamın 4.875 TL... seviyesine çıktığını görünce büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Faturamın yaklaşık 4.300 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmıştır. Söz konusu fatura, sonu 0979 il
"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."
Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım.... Hattım 0543********80 numaralı hatta kayıtlıdır. Uzun süredir kullandığım
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB, sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, WhatsApp... vb.) içeren tarifemi yaklaşık 230 TL civarında kullanıyorum. Bölgedeki kronik şebeke ve çekim kalitesi sorunlarına ve özellikle deprem döneminde yaşadığımız ciddi iletişim mağduri
Vodafone hattımda son günlerde yaşadığım anormal internet tüketimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kolay Paket...ler üzerinden paket satın alıyorum ve belli bir tarifem yok. Normalde internet kullanımım oldukça düşük, genelde WhatsApp ve ara sıra da Instagram kullanıyorum, film izlemiyor veya
21.08.2026 tarihinde saat 15.02’de Denizbank internet bankacılığı üzerinden adıma kayıtlı 0539*******40 numaralı Vodafon...e hattıma, Vodafone Kolay Paket kapsamında 40 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 1.300 TL tutarındaki paketi satın aldım. Banka üzerinden işlem başarıyla gerçekleşti, dekontum ve e-
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır hiçbir şekilde uygun bir tarifeye geçemiyorum. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
10 Ağustos 2026 tarihinde... 9689 no lu Vodafone hattıma 749 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak... Vodafone kullanım kayıtlarında aynı gün saat 15:39:51'de 38,55 GB ve 17:34:30'da 11 GB olmak üzere toplam 49,55 GB olağan dışı kullanım görünmüş ve yeni aldığım paket birkaç saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99