to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullandığım 0551*****55 numaralı hattımı bugün faturasız hattan faturalıya geçirmek istedim. Online kanalda ...bana “5G’ye hazır 30 GB” tarifesi 450 TL olarak teklif edildi. Ancak aynı ya da çok benzer bir paketin birkaç gün önce sosyal medyada başka bir kullanıcıya 280 TL olarak sunulduğu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18'de hattıma 2 GB Hediye Çarkı internet paketi tanı...mlandığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 10:44'te bu paketin %80'inin, 12:17'de ise tamamının bittiğine yönelik SMS bildirimi gönderildi. Telefonu doğru düzgün kullanmadığım bu kıs
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Problemim cayma bedelim iptal edilerek çözüldü teşekkür ederim farklı operatöre geçişimde problem yaşatmadılar."
Vodafone hattımda tanımlı olan 5g Fırsat 30 GB paketime ek olarak, özellikle hediye çarkından kazandığım internet paketl...eri ve bir günlük hediye internet haklarım olmasına rağmen, sistem hediye kullanımlarımı düşmek yerine normal paketimden internet harcıyor. Uygulamada hediye olarak tanımlanmış int
Vodafone hattımda şu anda 25 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Sın...ırsız internete geçiş yapmak istediğimde mevcut müşteri olmama rağmen 1 yıl
"Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim. Problemim hızlı bir şekilde çözüldü."
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gün önce arayarak, kullandığım 3 ...aylık deneme süresi bulunan 12 aylık 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin
Vodafone hattımda Uyumlu 15GB Tarife Paketi kullanıyorum. Aylık 335 TL ödediğim bu pakette sadece 15 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Hem internet içeriği bana göre çok yetersiz kalıyor hem de bu içeriğe göre fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İnternet paketim sık sık
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 15...–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım. Herhangi bir talebim v
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 5 GB 265 tarifesindeyim ve sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır tar...afıma uygun bir fatura sunulmuyor. Eski faturama yakın, makul bir teklif beklerken hem müşteri hizmetlerinden hem de bayi üzerinden çözüm alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış, o dönem firmanın hatasını kabul ...edip özür dilemesi ve indirimli, özel bir tarife sunmasıyla devam etmiştim. Ancak bugün yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Bu süreçte Vodafon
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimden neredeyse hiç verim alamıyo...rum. Antalya genelinde, özellikle dışarıda da olsam telefonum sürekli çekim sorunu yaşıyor, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Buna rağmen her ay faturam eksiks
Vodafone hattımda kullandığım 12 GB’lik paketimin taahhüdü bittiği için 3 Temmuz tarihinde Vodafone çözüm merkezinden S*...** isimli temsilci ile görüştüm. Bu görüşmede 20 GB’lik, aylık 295 TL’lik tarifeye geçiş yapılması konusunda anlaştık. Ancak talebim dışında bu tarife geçişi iptal edilmiş ve hiçbi
21.07.2026 tarihinde Vodafone’dan “tarifenizin indirimi bugün bitiyor, hemen yenileyin, 12 ay boyunca 460 TL sabit fiyat... garantisi” içeren bir SMS teklifi aldım. Taahhüdüm bittiği için bu kampanyadan yararlanabileceğim söylenmiş ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi için bu fiyat teklif edilmişti. Mesaj
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı müşterisiyim ve şu anda tarifemi 275 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm son...a ermek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifler, mevcut kullanım bedelime kıyasla ciddi oranda yüksek fiyatlıdır. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan teklifl
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"İlgisinden ve bilgilendirici açıklamalarından dolayı Hüseyin bey e teşekkür ederim."
Sevgili Vodafone! Yine bir tarife yenileme sorunsalının içindeyiz! 18 GB... Red'li tarifemin, 5 GB ve daha fazla fiyatla Teklif! Olarak sunulmasını yi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Yeni yıl sözleşmesi döneminde hattıma hem ciddi bir zam yapıldı hem de tar...ifemin içeriği düşürüldü. Aylık ücretime 150 TL zam gelirken internet paketim 10 GB iken 5 GB’a düşürüldü. Yani daha az hizmet alırken daha fazla ücret ödemek durumunda bırakıldım.
"Sorunu çözüme ulaştı. Fakat sorun mağaza çalışanlarının ve müşteri hizmetleri hattının e sim konusundaki bilgi yetersizliği ve yaptıkları yorumlarla durumu iyice karışık hale getirmesidir. Buraya şikayet yazdıktan sonra beni arayan Vodafone yetkilisi hanımefendiye bilgilendirmesi için teşekkür ederim ki kendisi günlerdir görüştüğüm ve e sim aktivasyon vb süreçler ile ilgili yeterli bilgiye sahip tek kişiydi. Numara taşıma aşamasında size bir fiziki kartla verilen e sim barkodu eski hattınız kapanıp yenisi açılmadan telefona kurulamıyor ve her denemede bu kod geçersiz müşteri hizmetleri ile görüşün hatası veriyor ve bunu deneme hakkınız 8 imiş. Mağazadakiler bunu 10 diyor bu arada. O yüzden hattınızın kapanıp e sim yüklemenizi o zaman yapın yoksa bu haklar bitince ücretli yeni e sim almanız gerekiyor. Bunu da bilen pek ama Vodafone'dan arayan hanımefendi bu bilgi eksikliğinden dolayı bir sorun olması durumunda bu kart bedelinin Vodafone tarafından iade edileceğini de söyledi kendisine teşekkür ederim. Umarım daha bilgili mağaza çalışanları yetiştirilir ya da en azından müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım edebilecek bir telefon hattı devreye alınır."
Vodafone Red 40 GB tarifesine numara taşıma işlemi kapsamında geçiş yapmaya çalışıyorum. 3.07.2026 tarihinde saat 21.40 ...itibarıyla numaramın Turkcell’den Vodafone’a taşınacağı bilgisi tarafıma iletildi ve bu kapsamda esim teslim edildi. Esim’i cihazıma yüklemek istediğimde “Bu kod artık geçerli değ
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzereyken mevcut Red'li 20 GB tarifemi yenilemek ist...ediğimde, aynı tarifenin yaklaşık yüzde 100 zamlı bir fiyatla tarafıma sunulduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisi beni yaklaşık bir hafta önce arayarak bu teklifi iletti ve uygulama
"Teşekkür ederim yardım edilgi hızlı çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket tarifesini k...ullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine tarifemi yenilemek istediğimde, ha
"Tarafıma ulaşılarak daha makul bir fiyat teklif edildi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yildir Vodafone hattı kullanıyorum. Bu yıl yine tarife yenileme...sinden yaklaşık bir ay önce Vodafone mağaza satış danışmanı tarafından aran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
