Kırmızı Fırsat Tarifi Taahhüt Bittiğinde Fahiş Ücret Artışı
"Kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım."
"Kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone mobil hattımın sonu 7549 ile biten numarası için uzun süredir aynı... tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim 15 GB internet, 100 dakika konuşma v
"Vodafone'a sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olmaya devam ettikleri içinde teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ve tobi asist...an üzerinden tarife değişikliği ile ilgili fiyat teklifi aldım. Mevcut taah
Ocak ayı itibarıyla hattımla birlikte Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini özellikle e-Devlet üzerinden kendim yapmam... gerektiği, bu şekilde yapınca da 3 ay boyunca her ay 30 GB internet verileceği bana açıkça söylendi. Ancak sadece ilk etapta bir kez 5 GB internet tanımlandı, bunun dışında hiçbir
Vodafone faturalı hattımda aylık 20 GB internet içeren tarifemi 234 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona erm...esi nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, yine 20 GB internet içeren tarifenin bu kez 396 TL olarak sunulduğunu gördüm. Yak
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde benden herhangi bir açık onay alınma...dan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Mayıs 2026’dan itibaren son üç ayda bu şekilde ek paketler yüklenmiş,
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Redbox 500 GB Yanımda paketini satın aldım. Bu hattı 2 gün bile kullanmadan iptal etmek is...tediğimde müşteri hizmetleri tarafından aranarak görüştüm. Görüşmede, 15 gün içinde iptal etmem halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendiği
Vodafone hattım üzerinden Google One 100 GB aboneliği kullanıyorum. Bu abonelik için her ay faturama 49,90 TL abonelik ü...creti ve ayrıca 31,9 TL hizmet bedeli yansıtılıyor. Vodafone bu tutarları her ay geç tahsil ettiği için faturama yaklaşık 65 TL civarında ceza bedeli daha ekleniyor. Uzun süredir h
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız Red tarifesindeydim. 24 Temmuz’da tarifemi değiştirerek 100 ...GB ve TikTok sınırsız yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında hem eski tarifem hem de yeni tarifem birlikte görünmeye başladı. 24 Temmuz’dan b
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından telefonla arandı...m ve yeni dönem için sundukları teklifin mevcut tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Arama sırasında ise
Vodafone Red 50 GB paketini yaklaşık bir yıldır aylık 449 TL olarak kullanı...yorum. Aynı hatta şu an Vodafone Yanımda uygulamasında 40 GB için 680 TL’li
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin sözleşmesi 31 Ağustos’ta bitiyor ve şu an aylık yaklaşık 250 TL f...atura ödüyorum. Sözleşmem bitmeden önce uygun bir teklif alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim ancak tarafıma sunulan en düşük teklifin 440 TL olduğu söyle
Vodafone hattımda uzun süredir Red40 paketini kullanıyordum ve aylık paket ücretim 430 TL idi. Sürem dolunca aynı paketi... yenilemek istediğimde, uygulamada bu kez aynı içerikteki 5G’ye Hazır 40 GB tarifesinin 620 TL olarak gösterildiğini gördüm. Arada çok ciddi bir fark var ve bu artışın makul olmadı
Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve tüm ailemi de Vodafone’a geçirdim. Ancak 2026 yılında, özellikle son iki aydır Burhaniy...e’de yaşarken evde Wi-Fi kullanmayıp tamamen mobil internete geçtiğimden beri internet paketim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Kullandığım tarife “5G’ye hazır 20 GB” ve bu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” isimli internet paketini 29.08.2025 tarihinde yanlışlıkla satın aldım v...e paket aynı gün saat 18.53’te 485 TL karşılığında hattıma tanımlandı. Hattım faturalı, ancak bu ek paket tek seferlik olarak ücretlendirildi ve tamamen hatalı bir işlem sonucu alı
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni geçtim ve 30 GB internet paketli bir tarife kullanıyorum. 2... Ağustos 2026 gecesi saat 00.00 ile 03.20 arasında, telefonumda normalde he
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 45 gün olmasına rağmen internet hakk...ım bana yetmiyor ve mevcut paketim benim kullanımım için yetersiz kalıyor. Son 1 aydır daha yüksek internet içeren, örneğin 50 GB civarında ve yaklaşık 450 TL tutarında, bütçeme u
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra iki aydır bana uygun bir fatura ...ve tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de bir çözüm önerisi alamadım, hep aynı standart ve yüksek ücretli paketler öneriliyor. İhtiyacı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 12 aydır faturalarım düzenli olarak 300 TL civarında geliyordu. Ancak Ağ...ustos ayında, taahhüdüm devam ederken hiçbir ek paket, abonelik veya aşım yapmadığım halde faturamın 500 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturamda bu artışı açıklayabilecek herhangi
"Sorun giderildi teşekkürler"
15 Temmuz’da Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” paketine geçmeden önce, paket açıklamasında 2 ay Vodafone Yanımda Premium v...erileceği yazdığı için bu paketi tercih ettim. Ayrıca hattıma gelen SMS’te de Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan zaman ge
Vodafone mobil internet kullanımım hakkında ciddi şüphelerim ve mağduriyetim bulunuyor. Benimle aynı sorunu yaşayan birç...ok kişinin şikâyetini gördüğüm için ben de yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. İnternet kullanım kayıtlarımı incelediğimde bazı günlerde 9 GB, 6 GB gibi çok yüksek veri kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99