Vodafone FreeZone kullanamıyorum

Vodafone FreeZone hattımda bugün Kazandırio kampanyasından günlük hediye internet kazandım. Ancak kullanmaya başladığımda, hediye internetimden düşmesi gerekirken, internet kullanımım doğrudan tarifemdeki internetten azaldı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadı, sa...

Vodafone FreeZone hattı kullanıcısıyım ve daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım 60 GB FreeZone kampanyası, yaklaşık 2-3 gündür ek paketler bölümünde görünmüyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adımı değiştirmemi ...

5 Ağustos 2024’te Vodafone’a taşıdığım 0544*****75 ve 0542****630 numaralı hatlarım için, 18-25 yaş arası yeni taşınan hatlara özel olan “60GB FreeZone Güzelliği Paketi” ni web tarayıcısı üzerinden tanımlamaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür giriş yaparken “bilinmeyen hata, daha sonra tekrar de...

Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı, ancak kuzenim tarafından kullanılmaktadır. Kuzenim hattı FreeZone tarifesine geçirmek istiyor fakat işlemi gerçekleştiremiyoruz. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden toplam 6 kez denememize rağmen her seferinde “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata...

Ben FreeZone'lu olduğum halde bana FreeZone güzellik paketleri sunulmuyor. Herkese ücretsiz FreeZone 60 GB gibi fırsatlar geliyor, ancak benim için böyle bir teklif olmuyor. FreeZone'lu olmama rağmen bana özel hiçbir teklif sunulmuyor ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun, yıllardır ...

Sayın Vodafone yetkilileri;uzun zamandır FreeZone kullanıcı tanımlamak istiyorum ancak, bütün koşulları sağlamama rağmen "işleminizi şuan gerçekleştiremiyoruz " hatası alıyorum (053*******24) numaralı hattam işlem görmek istiyorum. Lütfen en kısa zamanda sorunumun giderilmesini talep ederim.

Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak hattıma 5 gündür FreeZone tanımlaması yapılamıyor. 0553*****52 numaralı faturalı hattım için önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ardından Erzurum Kayakyolu şubesinde ve son olarak müşteri temsilcisini arayarak denememe rağmen herhangi bir çözüm alamadım. ...

Üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı uyumlu 15 GB tarifesine geçirdik. FreeZone üye olursak her ay tarifen kadar kazan kampanyasından 15 GB hattımıza tanımlanacağı söylendi ancak 25 hazirandan bu yana defalarca aramama rağmen tanımlama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve önceki aylarda tarifemiz...

Ben FreeZone'lu olduğum halde bana FreeZone güzellik paketleri sunulmuyor. Herkese ücretsiz FreeZone 60 GB gibi fırsatlar geliyor. Benim için böyle bir teklif olmuyor. FreeZone'lu olmama rağmen bana özel hiçbir teklif sunulmuyor ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun, yıllardır Vodafo...

Vodafone FreeZone Fırsat Paketi kullanıcısıyım. Son bir haftadır kampanya kapsamındaki kırtasiye indirimiyle ilgili detaylı bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda net bir cevap alamadım. Defalarca aramama rağmen beni yalnızca internet sitesine yönlendirdiler, fakat hangi site o...

FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen 'Tekrar deneyiniz' yazısıyla karşılaşıyorum. Süreç bu kadar zor olmamalı. Ayrıca Vodafone'un fiyat politikasını gözden geçirmesi lazım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yeni kullanıcılar, benim tarifemden daha çok GB iç...

Selam, Vodafone FreeZone'a 3 aydır kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez güncelleme yaptılar ancak sorun çözülmedi. Teknik departmana iletmemizi söylediler, fakat sürekli hata alıyoruz. Herkes bu durumdan şikayetçi ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor....

FreeZone yaş grubunda olmama rağmen sistemde hâlâ tarifem “Kolay Tarife” olarak görünüyor. Oysa FreeZone’lu kullanıcılar için sunulan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi ve sınırsız WhatsApp paketi bana tanımlanmıyor. Paket almak istediğimde de bu kampanyalar görünmüyor çünkü sistem beni uygun görmüyor...

FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen 'Tekrar deneyiniz' yazısıyla karşılaşıyorum. Süreç bu kadar zor olmamalı. Ayrıca Vodafone'un fiyat politikasını gözden geçirmesi lazım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yeni kullanıcılar, benim tarifemden daha çok GB iç...

Vodafone iletişim firması, 4 ay önce kendilerine hat taşıma işlemi yaptım. 4 aydır FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde tanımlama yapılamıyor ve bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum.

Hattımı Vodafone'a taşıyalı 2 ay oldu. Freezone kullanıcı tanımı yapalı 1 ay oldu. Hattıma Freezone kampanyalarının hiçbiri yüklenmiyor ve Vodafone'u aradığımda hiçbir dönüş ve çözüm alamıyorum. Gerçekten çözüm odaklı birine ulaşamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ben FreeZone'lu olduğum halde FreeZone Güzellik Paketi 30 GB kullanıyorum. WhatsApp ve Youtube.com sınırsız deniyor; ancak internetimi açtığımda sürekli aşım yapıyor. İnternet paketimde hâlâ 28 GB internetim olduğu görünüyor fakat açtığımda aşım uyarısı alıyor ve kullanamıyorum. Lütfen bu sorunu düz...

FreeZone hediye internet gelmiyor, çarkı2. Defa çeviremiyorum, ayda bir gün sınırsız internet yok. FreeZone de gösteriyor ama ayrıcalıklardan hiçbirisini kullanamıyorum. Bütün tanımlamaları yaptım ama yine de düzelmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz...

İnternetten FreeZone kaydı yaptırdım, ancak üzerinden2 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıcı tanımlayamıyorum. Nasıl düzeltebileceğimi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi kendine tanımlanması gerektiğini söylüyorlar ve hala tanımlanmadı.