to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım faturalı iken, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede taahhüdüm yenilenerek bana SMS ile bir tarife/paket tanımlandı. Telefonla onay aşamasına geldiğimizde son onay sırasında hat kesildi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hattım faturasıza geçmiş ve şu anda ne arama yapabili...
Vodafone FreeZone mobil hattımı yaklaşık 10 aydır Şanlıurfa Karaköprü’de düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internetim ise su gibi akıp gidiyor. Çark’tan doğru düzgün hediye internet yerine sürekli indirim çeki geliyor, zaten çekmeyen bir şebeke yüzünden mevcut internetimi bi...
Vodafone FreeZone Red hattımda yaklaşık 6 aydır mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman maksimum 5 Mbps’i geçmiyor, bazen de bir anda tamamen kopuyor, sanki telefonda uçak modunu açmışım gibi bağlantı tamamen gidiyor. Bu yüzden günlük internet kullanımımı, sosyal m...
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal...
Vodafone FreeZone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya gereği ilk 3 ayın ücretsiz olması gerekirken, kısa süre sonra 379,99 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ücretli ...
Vodafone Red'li 50 GB FreeZone tarifesini kullanıyorum. Ayda 720 TL olması gereken faturam son iki aydır hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 820 TL olarak geliyor. Üstelik FreeZone’lu olmama ve paketimde 50 GB internetin yanında 50 GB da hediye internet hakkımın olduğu söylenmesine rağmen, hediye inter...
Vodafone’a ait üç farklı faturalı hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, faturalarım Yapı Kredi Bankası’na gönderilmiyor ve bu nedenle ödemelerim gerçekleşmiyor. Bu sorun ilk kez 8 Ağustos 2025 tarihinde yaşandı ve yılda bir kez tekrar ediyor. Her defasında müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
16+16 FreeZone Vodafone faturalı tarifemi 32 GB diye aldım ama 16 GB kullanabiliyorum, diğer 16 GB kullanılmıyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. İki aydır sorun yaşıyorum, ayrıca 183 TL vergi kesildi faturama ek; onu da anlamış değilim. Bilgilendirirseniz sevinirim. İyi günler.
İznim olmadan 0553*****78 numaralı hattımdan 3ve 4 Aralık 2024 tarihinde mobil ödeme açılmış funny zone olarak 88 TL çekim yapılmıştır. Bilgim dahilinde ve iznim olmadan yapılan ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER üzerinden şikayetçi olacağım.
Sözleşme sürem bittikten sonra faturam aşırı yüksek gelince başka bir operatöre geçiş yaptım. Aynı gün Vodafone yükleme yaptı ve hiç kullanmadığım halde benden 1 aylık ücret tahsis etti. Otomatik ödemedeydi, şikayetçiyim. Hiç kullanmadan benden haksız yere alınan ücretin iade edilmesini talep ediyor...
Merhaba bulunduğum konumda 4 saat kadar elektrik sorunu yaşadık. Ama ne zaman bir elektrik kesintisi yaşasak mutlaka kullanmış olduğum Vodafone hattında da kesintiler oluyor. E***** a****** benim mobil hattım hepsi Vodafone ve hiçbirimizin ne internet bağlantısı vardı ne de şebeke üzerinden biriler...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
