to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Sorunu Ve Kampanya Eksikliği Nedeniyle Faturalı Hatta İptal Düşüncesi
Vodafone’da faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçtiğimden beri aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ne doğru düzgün bir kampanya sunuluyor ne de avantajlı bir kullanım hissi yaşıyorum.
FreeZone tanımlamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “Değerli abonemiz, program süresi dolduğu için üyelikten yararlanamıyorsunuz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir uyarı alıyorum. FreeZone’dan faydalanamıyorum. Ayrıca Vodafone Happy uygulamasına baktığımda da neredeyse hiç kampanya göremiyorum, sadece 1–2 tane teklif çıkıyor, o da kayda değer bir avantaj sağlamıyor.
Eğer bu şekilde devam ederse, herhangi bir avantaj ya da kampanya sunulmaz ve FreeZone sorunum çözülmezse cayma hakkımı kullanarak faturalı hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Faturalı hatta geçtiğimde vaat edilen ya da beklediğim avantajların sağlanmasını ve FreeZone ile Vodafone Happy kampanyalarından sorunsuz şekilde yararlanmak için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buyurun numaram
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
