to read complaints and reviews, or file yours.Freebyte Kullanımının Ardından 1 GB Internet Yüklendi, 3 GB Eksik Ve Freebyte’lar Kayboldu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20 Ocak Salı günü saat 00.03 civarında 4.000 freebyte kullandım ve bunun karşılığında hatta 4 GB internet tanımlanması gerekirken, yalnızca 1 GB internet hattıma tanımlandı, kalan 3 GB hattıma hiç yüklenmedi. Ayrıca bu işlem sırasında freebyte haklarım da tamamen gitti.
Hiçbir ek işlem yapmadığım halde hakkım olan 3 GB interneti kullanamıyorum ve freebyte’larımı da kaybetmiş durumdayım. Eksik olan 3 GB internet hakkımın acilen hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
