Yanlış Seçilen Abonelik İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Haziran ayı başında intend.cdn.simplelife.com üzerinden “Simple l” isimli abonelik için banka kartımla aslında 1 aylık ödeme yapmak isterken yanlışlıkla 2 aylık seçeneğe basarak ödeme yaptım. 1 aylık sürem 4 Temmuz’da bitiyor, bu tarihten sonra hizmeti devam ettirmek istemiyorum ve aboneliğimin yenilenmesini engellemek için üyelik iptali yapmak istiyorum.

Hem site üzerinden hem de bulabildiğim tüm kanallardan aboneliğimi sonlandırmak için defalarca deneme yaptım ancak hiçbir yerden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Sitede abonelik iptali için net bir bölüm bulunmuyor, ayrıca telefon, mail, WhatsApp veya canlı destek gibi ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da göremiyorum.

Aboneliğimin 4 Temmuz’daki sürenin bitiminden sonra kesinlikle otomatik olarak yenilenmemesini, banka kartımdan tekrar hiçbir şekilde ücret çekilmemesini, mümkünse yanlışlıkla seçilen fazla dönem için iade yapılmasını ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.