Fiyat Artışı 1.600 TL’ye Çıktı, Müşteriyi Mağdur Etti

Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç ay önce üç aylık faturasız bir paket satın almıştım. O dönemde 360 TL ödediğim bu paketi 06.02.2026 tarihinde yeniden almak istediğimde, fiyatın yaklaşık 1.600 TL seviyesine çıktığını gördüm ve çok kısa bir sürede bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi.

Herhangi bir müşteri temsilcisiyle özel olarak görüşmedim, çünkü genel olarak tüm kanallarda benzer, oldukça yüksek fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Bu nedenle hattımı makul bir bütçeyle kullanmakta zorlanıyorum.

Vodafone’dan ricam, mevcut koşullarda bana uygun fiyatlı, makul seviyede bir faturalı ya da faturasız paket teklifi sunulması ve bu aşırı fiyat artışının tarafıma açıklanarak mağduriyetimin giderilmesidir.