to read complaints and reviews, or file yours.Firmamız Vodafone’un kurumsal müşterisidir. Yıllık anlaşmamızın bitimine yakın, 26–27.12.2025 tarihlerinde kurumsal yetk...iliniz A**** Ç******* ile yeni fiyat listesi ve indirimler konusunda telefon üzerinden mutabakata vardık. İlgili indirimler üzerinde anlaşıldı ve teyitleşildi. Ancak 2026 Ocak dön
21 Ocak 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online faturalı hat başvurusu yaptım. Başvururke...n "İstediğiniz zaman 24 saat içinde hattı size getirebiliriz" denmesine rağmen, SIM kartım 29 Ocak’ta elime ulaştı ve buna rağmen bana belirtilen 72 saat içinde açılacak denmesine
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve aynı tarifede olmama rağmen son 3–4 aydır faturalarım hem yüksek hem de her ay ...farklı tutarda geliyor. Normalde tarifem için 650 TL ödüyorken, son aylarda faturalarım 680–690 TL aralığında kesiliyor. Hattıma ek bir paket, ek internet ya da benzer bir işlem ta
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçtim ve Red tarifesini kullanıyorum. Daha önce yıllardır kullandığım operatörümden ayrıl...dığım için şu an ciddi anlamda pişmanım. Şubat dönemine ait faturam 1400 TL olarak geldi. Normalde faturam 470 TL, sadece bir kez paket aşımı yaptım, o da 215 TL civarındaydı. O aş
Vodafone hattıma ait ocak fatura döneminde, aynı hizmet için iki kez faturalandırma yapılmıştır. Aynı servis veya hizmet... bedeli, faturama mükerrer olarak yansıtılmış ve toplamda 3.930,00 TL fazladan ücretlendirme oluşmuştur. İlgili faturalarımın numaraları N0F2026000078574, N0F2026000086752 ve KAF20
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisi gerçekten iyi niyetli ve yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 21.01.2026 idi. Yeni dönem faturalıy...a geçmemek için hattımı gün bitmeden kontörlüye çevirdim. Normalde bana 430
Vodafone’a kayıtlı birden fazla mobil hattımız için son üç aya ait fatura ve ödeme dökümlerine ihtiyaç duyuyoruz. Bu hat...ları yaklaşık bir ay önce kapatarak Vodafone’dan ayrıldık; ancak hatlara ait yaklaşık 500 TL civarında fatura ve ayrıca yansıtılan cayma bedelleriyle ilgili itirazda bulunabilmemiz
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bugün biteceğine dair mesaj geldikten sonra faturama yansıyaca...k tutarı görünce büyük bir şok yaşadım. Daha önce her ay yaklaşık 300–400 TL civarında fatura öderken, bu akşam gelen bilgilendirmede faturamın bir anda 1.000–1.500 TL bandına çıka
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an mobil hattıma Kasım 2025 dönemi için çıkan 520 TL’yi aşan fatura nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı karşılayamıyorum. Eve tek başıma bakıyorum ve kendi hattım dışında a
T.C. İlgili Kuruma Konu: Yanıltıcı bilgilendirme, onay alınmadan işlem yapılması ve fazla ücret tahsilatı hakkında şika...yet Vodafone abonesi olarak 27.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir faturalı tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Tarife tanıtımı sırasında tarafıma ayl
Uzun süredir Vodafone hattımı 30 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren bir taahhütlü paketle kullanıyorum. Taahhüdüm... Şubat ayında bitiyor ancak tarafıma mevcut paketimle devam etmek istersem 860 TL civarında, çok daha yüksek bir fatura öneriliyor. Bu teklifi kesinlikle makul bulmuyor ve kabul et
Vodafone hattım için imzaladığım anlaşmaya göre aylık 300 TL ödemem gerekirken, 1 Şubat’ta kesilen ve Ocak dönemini kaps...ayan faturam 360 TL olarak geldi. Her ay düzenli olarak 300 TL öderken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 60 TL fazla fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler müşteri temsilcisine"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Faturalı hatt...ımda kullandığım “Sınırsız Video Reeli 50 GB” isimli tarifemin süresi dün d
Vodafone hattımı Red tarifesi ile kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen doğru düzgün bir he...diye internet verilmiyor. Diğer operatörler, özellikle Türk Telekom, mevcut kullanıcılarına 20 GB gibi yüksek miktarlarda hediye internet tanımlarken hem daha iyi çekim gücü sunuyo
Vodafone hattı kullanmaktayım. Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz bölgesinde uzun süredir şebeke yetersizliği sorunu yaşama...ktayım. Bulunduğum bölgede çekim gücü düşük olduğu için konuşma, SMS ve özellikle mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen hattımda tanımlı ola
"İlginiz ve teklifiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internet paketim olması...na ve hattımda aşım olduğunda durma özelliği açık olmasına rağmen, hattımı çok yoğun kullanmadığım halde internetim bir hafta içinde aniden bitiyor. Buna ek olarak, durma özelliği
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
Vodafone faturalı 20 GB tarifemi kullanırken 29.01.2026 tarihinde saat 20.3...4’te müşteri hizmetlerini aradım, internet paketimin anormal derecede hızlı
Vodafone Red hattım için yaklaşık iki hafta önce taahhütten çıktım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaln...ızca 2350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak gelen fatura 3130 TL olarak kesilmiş ve ekstra ücretler eklenmiş durumda
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda hiçbir şekilde fatura aşımı yapmadığım halde, 08....01.2026 tarihinde faturamın yaklaşık 2.400 TL artırıldığını öğrendim. Bu k
Vodafone hattım daha önce babamın üzerindeydi, Ankara Kızılay’daki bayiden işlemler yapılarak hat kendi üzerime geçirild...i. Bu işlem sırasında tarifem değişti. Eski tarifemdeki hakkımı en fazla 5 gün kadar kullandım, sonrasında yeni tarifeye geçtiğim için eski paketteki kalan haklarım tamamen silindi
Vodafone ile yaklaşık 08.2025 tarihinde 396 TL üzerinden taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Ancak son 5 aydır fatu...ralarım düzenli olarak 621 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir ek hizmet, onayladığım bir paket değişikliği ya da bana açıkça bildirilen bir fiyat artışı olmamasına rağmen, taahhütlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
