to read complaints and reviews, or file yours."Anında iletişime geçtiler ve fiyatlamayı revize ettiler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a ait, yasal sahibi olduğum ve 75 yaşındaki babam tarafından kulla...nılan 0543**76 **39 79** numaralı faturalı hattın taahhüt süresi Mayıs 2026
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasına ayrıca teşekkür ederim"
"Çok kısa süre de dönüş sağlandı problemi çözdüler"
Vodafone hattım için mart ayında Koç Ailem paketine geçiş yaptım ve kampany...anın onaylandığına dair SMS aldım. İlk faturam kampanya ücretinden geldi ve
"Faturamda iyileştirme yapıldı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim bir gün her yerde şebeke çektiği zaman görüşmek üzere 🤗"
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrasında gelen ilk faturamda, hiçbir şeki...lde tarafıma fatura SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, banka kanalı üzeri
"Teşekkür ederim. Şu anda da interneti çekmiyor. Onun için değişiklik yapılabilir"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün ikinci dönemine ilişkin olarak 3 Nis...an tarihinde tarafıma SMS ile 381,56 TL üzerinden devam edebileceğim bilgis
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Operatöre teşekkür ederim ayrıca telefonda bana yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5xx *** 3446 numaralı mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı bulunan kartımdan... 1.029,75 TL tutarında fatura bedeli iki kez çekildi. Konu ile ilgili görüştüğümde, fazla çekilen tutarın bir sonraki aydan düşüleceği bilgisi verildi; ancak bu ay faturamdan herha
Uzun süredir Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum ve öğrenciyim, bütçem zaten oldukça kısıtlı olduğu iç...in mevcut fatura tutarını ödemekte zorlanıyorum. Vergilerin de çok yükselmiş olması sebebiyle aylık 160 TL’nin üzerindeki bir faturayı karşılamam mümkün değil. Yaklaşık 1 aydır Vo
"Çok hızlı (aynı gün) dönüş yapan ve problemimi çözen Vodafone a ve beni bilgilendiren ve yönlendiren Gül Hanıma teşekkür ederim ☺️"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum. Bir süredir doğum izninde olduğum... için Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum ve bu paket bana fazlasıyla yet
Vodafone mobil hattımız için bulunduğumuz bölgede çekim sorunu yaşadığımızdan dolayı yaptığım şikayet sonrası, tarafımız...a telefonun çekmemesi sebebiyle taahhütsüz cayma hakkı sunuldu. Buna rağmen hattı iptal ettirdiğimizde, taahhütsüz denmesine karşın 641 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa normal şart
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Paketimin aylık ücreti yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son 3–4 aydır her ay ortala...ma 1500 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşımın kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini anlamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone’da 5g Hazır 60 GB kampanyasına 900 TL karşılığında geçmiştim. Buna rağmen 7 Haziran 2026 fatura kesim tarihinde... hattıma 2.650 TL tutarında fatura yansıtıldığını görünce adeta şok oldum. Daha önce de yaklaşık 620 TL’lik 40 GB tarifem için 1.650 TL ödemek zorunda kalmıştım. Sürekli bu şekilde
Vodafone’a ait faturalı bir hattı 13 yaşındaki kızım kullanıyor. Nisan ayı faturasında internet aşım ücreti adı altında ...yaklaşık 4.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu hattın numarası 5333****44'tür. Kızım küçük yaşta olduğu ve hattı kontrollü kullandığını düşündüğümüz için bu kadar yükse
"Teşekkür ediyorum sanırsam bir sonraki ay kesilen faturamdan tutar eksilecek tssekür ediyorum"
Vodafone mobil hattım Saliha H** adına kayıtlı ve uzun süredir aynı hatta devam ediyorum. Taahhüdümün bittiğini takip ed...emedim, çünkü 71 yaşında bir hanımım ve hatla ilgili işlemlerimde çocuklarım yardımcı oluyor, bu konulardan da çok anlamıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair sadece mesaj gönderildiği
"İlgileriniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait 09.03.2026 tarihli faturayı kredi kartımla öderken, Vodafone'un kendi adresinden ödeme tamaml...anmadı uyarısı üzerine kartımdan iki kez çekildiğini sonradan kart ekstreme bakınca fark ettim. Aylık fatura tutarım yaklaşık 400 TL ve bu tutar kartımdan iki defa tahsil edilmişti
"İtina ile ilgilenen müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattım bulunuyor. Daha önce yaklaşık 200 TL ödediğim, 15 GB ...internet içeren tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm bitmiş durumda ve bu sür
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
"İade için teşekkür ederim"
Vodafone 780 TL olan fatura tutarımın dışında 1.035 TL aşım ücreti olarak f...aturama yansıtılmış. 2 günlük aşım ücreti nasıl bu kadar fazla olabilir? Mü
Vodafone mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen fatu...ra tutarım zamanında çekilmedi. Bu nedenle yaklaşık 7–8 gündür gecikme görünüyor ve 320 TL olan faturamın üzerine 550 TL gibi fahiş bir faiz yansıtılmış. Hesabımda para olmasına r
Vodafone mobil faturalı hattıma 01.06.2026 tarihinde kesilen faturam beklediğim tutarın çok üzerinde geldi. Normalde 500...–600 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 1.073 TL olarak yansıtılmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde bu farkı açıklayan herhangi bir ek kalem, aşım ücreti, ek interne
Vodafone mobil hattım üzerinden son dönemde hatalı ve haksız fatura yansıtı...lması nedeniyle mağdur edildim. Bu ayki faturamda yaklaşık 190 TL fazla ücr
Vodafone faturalı hattıma yansıtılan haksız bir ücretle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonuma gelen me...saj üzerine Vodafone’u aradım ve fazla alınan tutarın haksız olduğunu, hemen iade edileceğini söylediler. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve 765 TL tutar tarafıma fatura ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
