to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın ağustos ayına ait Fatura ıd: N0A2026036565390 numaralı faturası internet aşım ücreti nedeniyle 3....142 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde bu tutarın internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulund
Vodafone mobil hattıma ait faturam her ay yaklaşık 350 TL civarında gelirken, ağustos ayı faturam ek internet paketleri ...nedeniyle önce 820 TL’ye, ardından diğer ek kullanımların da yansıtılmasıyla toplam 1.197 TL’ye çıkmıştır. Ek internet paketlerini ben onaylamadığım ve hattıma kendiliğinden tanıml
"Buraya yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Keşke böyle bir sorun hiç yaşanmasa daha dikkatli olunsa. Buraya yazmasam belki de o para bana iade edilmeyecekti. Vodafone den şu an için tek sıkıntım çoğu yerde çekmemesi. Umarım buna da bir çözüm bulurlar."
Vodafone’a numaramı farklı bir operatörden taşıyarak 4 Temmuz’da geçiş yapt...ım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Normal şartlarda aylık
Vodafone hattım için 9 Eylül tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrası tarafıma 31.08.2026 tarihli..., 594 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve tarife değişikliği zamanı dikkate alındığında faturanın yaklaşık 400 TL civarında olmasını bekliyordum. Fatura detayına b
11.06.2026 tarihinde Vodafone filexs üzerinden online olarak Samsung Galaxy a17 5g telefon, saat ve kulaklık siparişi ve...rdim. Saat ve kulaklık elime ulaştı, ancak telefon uygulama üzerinden iptal edildi. Telefona ilişkin sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilen bu telefonun ücreti faturam
Vodafone mobil hattımda 2026 yılı itibarıyla birçok kez adımlı aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Eylül ayına ait 1....372 TL tutarındaki faturamda da “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kaleminin bulunduğunu dijital fatura ekranında görüyorum. Tarifem “5G’ye Hazır 30 GB” olmasına rağmen, paketimin bit
Vodafone’a ait 0553********84 numaralı hattımda, uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kullanmaktayım. 15.08.2026... fatura kesim tarihli faturam ise hiçbir makul açıklama olmaksızın 5.000 TL olarak gelmiştir. Detayları incelediğimde, internet paketim bittikten sonra hattıma hiçbir onayım alınma
"Tesekurrler"
01.09.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı uygulama üzerinden 459 TL tutarında bir oyun satın aldım. Ancak bu işlem f...aturama 5.450 TL olarak yansıtıldı. Hem hattımın harcama limiti bu kadar yüksek olmadığı için hem de onay verdiğim tutar ile fatura edilen tutar arasında büyük fark olduğu için bu
Vodafone mobil hattım için Ekim ayında dolacak bir yıllık taahhüdüm bulunmasına rağmen, Haziran ayından bu yana Vodafone... tarafından sürekli aranıyorum. Engelledikçe farklı numaralardan arıyorlar ve bu aramalar artık rahatsızlık ve rahatsızlık boyutuna ulaştı. Sabah 08.00’den gece 21.30–22.00 saatler
Vodafone mobil hattım 0534 *** ** 12 üzerinden yaklaşık 10 yıldır kullanıcıyım. Kullandığım tarifede herkes 40 GB için 3...05 TL öderken, bana yaklaşık 750 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Aynı hizmeti kullanmama rağmen benden çok daha yüksek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve ben de diğer
Vodafone hattımda sınırsız sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 Şubat ayından bu yana her ay 687 TL fatura ...ödüyorum. Bu tarihten önce aynı hat için yaklaşık 400 TL ödüyordum, bir anda neredeyse yüzde 50 oranında zam uygulanarak faturam 687 TL’ye yükseltildi. Aynı apartmanda oturduğum ko
Vodafone hattımın faturası her ay en fazla 400 TL civarında gelirken, D**** E****** H*************** adına kayıtlı 0543*...****17 numaralı hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.009 TL fatura yansıtılmıştır. Bu hatta akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen, ne bu özelliğin sona erdiğine ne de herhangi bir
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce taahhütlü yeni bir kampanya için Vodafone tarafından arandım ve aylık 300 TL kam...panyalı ücret üzerinden anlaştım. Telefonda görüşme yaptığım yetkiliye tam 3 kez bu 300 TL’nin içine tüm ücretlerin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Telsiz kullanım ücreti d
"Teşekkür ederim saygılarım"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve ses kayıtlarını dinlediklerini, sorunun müşteri temsilcisi kaynaklı olduğunu benim haklı olduğumu söyleyerek diğer ay ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Norma...l şartlarda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken, son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklam
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve 7 Temmuz’da taahhüdüm yenilendikten sonra faturamın aniden ç...ok yükseldiğini fark ettim. Eylül 2026 dönemi fatura özetimde 620 TL tarife ücreti ve vergilerle birlikte toplam 646,98 TL borç görünüyor. Bu tutar, önceki dönemlere göre benim içi
"Vodafone Mobil hattım için yaptığım şikayetimi çözüme kavuşturan Vodafone' a çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet içeren tarifemde Temm...uz ve Ağustos 2026 dönemlerinde faturam 209 TL olarak kesildi. Buna rağmen
Vodafone mobil hattım için bir süredir iade ve fatura süreçlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda kullandığım paketimin... aylık ücreti 227 TL idi. Paketimin sona ermesinin ardından tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve benim onayım olmaksızın farklı ve yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaya ba
Vodafone’a kayıtlı 551 *** ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 8/5 ile ...8/11 tarihleri arasında sadece 5–6 gün açık kaldı ve bu süre boyunca hatta hiçbir arama yapmadım, aranmadım ve internet kullanımı da olmadı. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 1.16
Vodafone Redbox abonesi olarak üç aydır haksız ve çok yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım. Yaklaşık üç aydır her ay ...1300 TL civarında fatura ödedim, bu ay da benzer şekilde fatura kesilecek ve ayrıca 2658 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarların hem bilgilendirme yapılmadan t
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
