to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce “İş Ortağım 10 GB” isimli kurumsal tarifeye 240 TL civarında... sabit bir ücretle geçirildim. Görüşme sırasında defalarca, bu fiyatın üzerinde herhangi bir ek ücret veya farklı bir ücretlendirme olmayacağı, faturanın telsiz ücreti içinde 242 T
"Bugün ulaşan müşteri temsilcisi gereken açıklamayı nazik ve düzgün bir üslupla yaptı"
Vodafone mobil hatta ait bu ayki faturada yaklaşık 100 TL fazla ücretlendir...me ile karşılaştık. Konuyu Vodafone ile görüştüğümüzde, geçen ay hatta tanı
Merhabalar 7 Temmuz 2026 da Vodafone'un 5g ye hazır 20 GB tarifesine geçtim.... Ağustos ayı faturasına baktığımda 482,06 TL olduğunu gördüm. Halbuki 470
Vodafone’a ait Kütahya merkezde kayıtlı faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istedim. Toplam 4 adet faturalı hattım ...bulunuyor ve bu hatların taşınması için defalarca, en az 8 kez aranmış olmama rağmen işlemlerim ancak büyük uğraş ve ısrar sonucu gerçekleştirildi. Bunun yanında, uzun süredir fat
Vodafone hat iptali sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Hat iptali yapmadan önce müşteri hizmetlerini... arayıp özellikle cayma bedelinin ve taahhüt bedelinin ne kadar tutacağını sordum. Telefondaki müşteri temsilcisi bana cayma bedelinin yaklaşık 2.800 TL civarında olacağını, ayrıca
"Mehmet beyin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Konuya hakim bir şekilde problemimi çözdü"
Vodafone faturalı bireysel hatta sahibim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini... kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bitmiş olmasına rağmen, içeriği oldukça s
Vodafone’a ait, daha önce babam üzerine kayıtlı olan GSM hattı, babamın vefatı sonrasında gerekli yasal işlemler tamamla...narak yaklaşık iki ay önce tarafıma devredildi. Hat devir işlemi sırasında müşteri hizmetleri, hattın üzerime devredilebilmesi için mutlaka faturalı bir tarifeye geçiş yapmam gerek
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır faturalarımda sürekli haksız ücretlendir...melerle karşılaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında her ay en az 500‑750 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
"İlginize teşekkür ediyorum... Bayiinin sorumsuz davranışı Vodafone memnuniyet merkezi tarafından hızla çözüldü ve sonuçlandırıldı! Teşekkürler Vodafone Türkiye! Daha nice yıllar birlukte çalışmak dileği ile"
Vodafone hattım 0 54********45 numarası, Özgür Anıl D***** adına kayıtlıdır.... %40 üzeri engelliler için sunulan sosyal destek kapsamında, aylık 375 TL
"Teşekkür ederim. İlk faturada iadem yapılacak"
06.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fatura... taahhüdümün kısa süre içinde sona ereceği söylenerek 450 TL’lik tarifemden
Hat Sahibi: S***** B**** Telefon Numarası: 0544********33 Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı ...aktif olarak ben kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından itibaren faturalarımıza her ay normal tarife bedelinin dışında ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettik. 2025 Ağustos faturasın
0541 ile başlayan Vodafone hattımda 5g 10 GB, aylık 350 TL civarında ücretli bir tarifeyi kullanıyorum. 06 Haziran – 07 ...Temmuz 2026 dönemine ait faturam 2.962 TL olarak çıkarıldı ve 14 Temmuz 2026 tarihinde bu tutarı, mağdur olmamak adına “aşım paketi” şeklinde ödemek zorunda kaldım. Normalde paketi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce Vodafone tarafından arandım ve bana 240 TL’lik bir tarife kampanyası te...klif edildi. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra tarafıma gelen SMS’te faturamın 500 TL’nin üzerinde olduğu yazıyordu. Bunun üzerine hemen Vodafon
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanırken Haziran ayına ait faturam için beklediğim tutar yaklaşık 315 TL ike...n faturam 1.170 TL olarak kesildi. Bu tutar normal ödemelerimin çok üzerinde olduğu için detaylara baktığımda sebep olarak internet aşımı yansıtıldığını öğrendim. Hattımı daha son
Vodafone mobil hattımla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne evde ne dışarıda doğru düzgün çekim gücü yok, i...nternetim düzgün çalışmıyor, arama yapmakta bile sıkıntı yaşıyorum. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen te
06.07.2025 tarihinde Vodafone hattımla Red Kırmızı 20 GB 132 TL tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 20 gün kala, 17 Haziran 2026 tarihinde 0422 327 25 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişinin, bu tarifeye geçtiğim şubeden olduğunu düşündüm. Bana taahhüdümün bitm
"Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağlandı"
Vodafone’a ait 542***9354 numaralı hattımın aboneliğini iptal ettirmeme rağ...men fazla fatura çıkarıldı ve bu tutarı 06.11.2024 tarihinde 267 TL olarak
Vodafone mobil hattıma ait 16 Temmuz son ödeme tarihli 2026 Temmuz faturamda yaklaşık 1.700 TL gibi beklemediğim dereced...e yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Oysa kullanımım gereği bu faturanın en fazla 700 TL civarında gelmesini bekliyordum. Ceyhan/Adana’da kullandığım hattımda böyle bir ücretl
Vodafone mobil faturalı hattım 0544**91 xx 42 için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 185 TL civarında fatura ödüyor...dum. Haziran ayından itibaren, taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık dört katına çıkarıldı ve 760 TL olarak yansıtıldı. 13.07.2
"Mahmut beye yardımları için çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ailemde toplam 4 adet Voda...fone hattı bulunuyor ve hepsinin faturası oldukça yüksek geliyor. Mevcut ha
Vodafone hattım için kullandığım tarifede aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Net tarife adını bilmiyorum; ancak son dö...nemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve bana sunulan yeni tarife seçenekleri de diğer operatörlerle kıyasladığımda oldukça pahalı kalıyor. Müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone mobil hattım için 209 TL civarında bir taahhüt vermiş olmama rağmen ikinci aydan itibaren faturalarım önce 300 ...TL’yi aşan tutarlara çıktı, şu an ise uygulamada aylık 1.170 TL’lik yeni bir taahhüt ve ücretlendirme görünüyor. Ben en fazla vergilerle birlikte 260–290 TL civarında fatura ödemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
