to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Tarifemdeki 60 GB internet hakkı bana fazlasıyl...a yetiyor ve aylık faturam da normalde yaklaşık 370 TL civarında geliyor. Ancak Ağustos dönemine ait faturamda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle toplam 1.190 TL fatura çıkarılmı
Vodafone hattımla ilgili Ekim dönemi faturası hakkında mağduriyet yaşıyorum. Dün Vodafone tarafından aranarak herhangi b...ir borcum olmadığı bilgisi verildi. Buna güvenerek konuyu kapattığımı düşünürken, aynı akşam yeniden yüksek tutarda bir fatura kesildi ve yaklaşık 4.800 TL civarında borç çıkarıldı
Vodafone mobil hattımın sonu 9722 ile biten numarası için 6 aydan uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Uygulama ekra...n görüntüsünde de görüldüğü üzere, sadece 1 GB internet kullanımım olmasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu tutarları ödemek zorunda kalıyorum. Kullandığım pake
Vodafone’da adıma kayıtlı 5330… ve 5358… ile başlayan iki hattım bulunuyor ve her iki hattımda da uzun süredir haksız ve... yüksek fatura problemi yaşıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde 290 TL’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen 29 Mayıs’ta hattıma benim talebim ve onayım olmadan sosyal medya pak
Eşimin Vodafone hattına ait bir fatura, bilgimiz dışında eşimin kullanmadığı bir banka hesabı üzerinden otomatik ödeme t...alimatına bağlanmış. Aynı faturalar için ben de kendi banka hesabımdan manuel olarak ödeme yaptım ve sonuç olarak bazı Vodafone faturalarını iki kez ödemiş olduk. Çeşitli bankalar
Vodafone'un temmuz ayında benden aldığı 212 TL fazla fatura ücreti hâlâ iade edilmedi. Müşteri temsilcisi İ*** Hanım ile... görüştüm; kendisi ağustos faturamızda düşeceğini söyledi ve yine düşülmedi. A*** Hanım ile görüştüm; eylül ayında düşülecek, sorun yok dedi ve bu ay da düşülmemiş. B**** Hanım ile
"Vodafone ekibine nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun hızlıca çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımda yaklaşık son dokuz aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı.... Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum, hatta Vodafone’lu aramalar için sınırsız denmişti, ancak buna rağmen her iki ayda bir faturam 700 TL’nin, bazı aylarda ise 850 TL’nin üze
"İlgi alakanız için teşekkür ederim çok yardımcı oldunuzi"
Vodafone bayisinden yaklaşık 4 ay önce hattımın üzerine bir tablet ve yanında şarj aleti aldım. İşlem yapılırken bayi gö...revlisi, tablet ve şarj aleti için toplam aylık ödememin 4.000 TL civarında olacağını ve özellikle şarj aletinin taksitinin 6 ay üzerinden hesaplanacağını açıkça söyledi. Bu beyana
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı bırakmak istemedim, ancak son iki aydır yaşadıklarım beni... ciddi şekilde mağdur etti ve artık tahammül edemez hale getirdi. Ağustos faturam 3.568 TL olarak kesildi, Eylül döneminde ise şu an 2.664 TL fatura görünmekte. Müşteri hizmetleri
"2 saat geçmeden dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********34 numaralı mobil hattım için 15.06.2026 tarihin...de kesilen ve 2.297,79 TL tutarındaki faturamda, 1.497 TL’lik paket almama
Vodafone’da bulunan hatlarım için 21.09.2025 tarihinde “12 ay sabit fiyat” denilerek taahhüt yaptım ve sürenin 31 Ağusto...s’ta biteceği açıkça söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin 12 ay yerine 11 ay olarak düzenlendiğini, 12. Ayın kampanya dışında bırakıldığını ve taahhüt süresinin temmuz ayında bit
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattımla operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Geçişten önce Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayıp ek ücret, cayma bedeli vb. Konularda özellikle bilgi aldım. Görüşmede, taahhüdümden dolayı sadece cüzi bir miktarda cayma bedeli yansıyacağı, içinde bulu
Vodafone hattımızın fatura döneminin bu ayın 30’unda bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandık ve y...eni dönem için 400–500 TL bandında paketler teklif edildi. Ancak babamın adına kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı bu hattın faturası şu an yaklaşık 230 TL iken önerilen bu rakam
Bursa Nilüfer’de bulunan hattımda 5445****15 numaralı Vodafone bireysel hat...tımı Fırsat 10 GB paketi ile aylık 325 TL olarak kullanıyordum. Ancak 15.08
Vodafone’a ait 0543***4718 numaralı faturalı hattımın Ağustos 2026 dönemi f...aturası için 23.08.2026 tarihinde kredi kartımdan aynı tutarda iki kez tahs
Vodafone’dan almış olduğum Redbox 5G hizmetimi, cihazı aldığım günden itibaren ilk üç gün içinde geçerli sebepler sunara...k iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi DHL Kargo ile 541 kodunu kullanarak geri göndermem istendi; ben de istenilen şekilde modemi ve içindeki SIM
Vodafone mobil hattım için bankam üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı ödüyorum. Şirket hattım içi...n tanımlı bu talimat hareketlerinde 2026 yılı içinde biri 710,75 TL, diğeri 758,25 TL olmak üzere iki ayrı ödeme görünüyor. Ancak bu ödemelerin neye istinaden, hangi fatura veya dö
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Red tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır özellikle İzmir M...enderes ilçesi Özdere bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum birçok noktada çekmediği için hem aramalarda sıkıntı oluyor hem de internet bağlantım sürekli kopuyor. İşi
# Vodafone Hesabımdan Bilgim ve Onayım Dışında Paket Alındı — Ücret İadesi ve Acil Çözüm Talebi Vodafone hesabımı kontr...ol ettiğimde, bilgim, talimatım ve açık onayım olmadan hesabım üzerinden dört ayrı ücretli internet paketi alındığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. Söz k
Vodafone online kanaldan Redbox 5g hattı satın aldım. Hattım evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 20 gündür kısıtlı dur...umda ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorun
Vodafone hattımda kullandığım “5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi” kapsamında fatura dönemlerim taahhüt bitimine kad...ar makul tutarlarda geliyordu. Taahhüdüm bittikten sonra ise hattım sosyal medya sınırsız olmasına rağmen faturalarım bir anda çok yüksek rakamlara çıkmaya başladı. Sosyal medya s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
