to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum (numaram: 5464****88, Samsun). Son iki aydır faturam sürekli olarak beklediğimden yüksek geliyor ve bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ise internetim tamamen kesildi ve kontratsız ek paket seçeneği de sunulmuyor.
Bu süreçte ek ödeme yapmak zorunda kaldım fakat buna rağmen hala internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Bir an önce internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini, fazla faturalandırılan tutarın iadesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Balıkesir Merkez’de yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Buna rağmen faturama internet ücreti yansıtılmaya devam ediyor (Müşteri numaram: ***234...
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır taahhütlü bir paket kullanıyorum. Son olarak bu ay ve daha önce 6. Ayda internet paketim bittiğinde bana her an ek paket tanımlandı ve bu nedenle faturam 396 TL’den 1369 TL’ye yükseldi. Ayrıca, şu anda aynı dakika, internet ve SMS içeren paketi yeni müşt...
Vodafone Red hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süreçte internet bağlantım neredeyse hiçbir bölgede düzgün çalışmıyor. Gittiğim her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf, görüntülü görüşme bile yapamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyoru...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
Yorumlar