Vodafone Faturasındaki Hatalı Aşım Ücreti Ve Yüksek Tutar
"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldular. Müşteri hizmetleri ve Vodafone'a minnetlerimi sunarım.🙏❤️"
"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldular. Müşteri hizmetleri ve Vodafone'a minnetlerimi sunarım.🙏❤️"
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Vodafone Yanımd...a uygulamasındaki “Taahhüt Detaylarım” bölümünde de açıkça aylık ücretimin 680 TL olduğu yazıyor. Buna rağmen 22 Ağustos – 22 Eylül dönemi için tarafıma 740,75 TL tutarında fatura
Uzun süredir Vodafone hattı 0537 *** ** 90 numaralı hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Normalde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesiyle birlikte durdurma özelliği ve vergilerle toplam yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken, hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan kale
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz günlerde yeni bir taahhüt yapmam konu...sunda Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0 212 942 0542 numaralı hattan a
"Çok iyi bir hanım efendiyile görüştüm sorunumu çözdü teşekkür ederim 🥰"
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 280 TL olan tarifemi kullanırken son 3 aydır faturalarım 400 TL civarında gel...meye başladı. Ardından taahhüdümün bittiği, önümüzdeki 12 ay boyunca faturamın 500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm a
"Durumu çok güzel özetleyen ve mağduriyetimi gideren şikayet var com a ve esma hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.09.2026 tarihinde tarafıma tarife ...süremin biteceği ve daha yüksek fatura ödememem için tarife güncellemesi ya
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemle ilgili yaklaşık bir senedir farkında olmadan yük...sek fatura mağduriyeti yaşıyormuşum. Normalde vergiler dahil en fazla 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan önce 380 TL’lerde
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 6675 olan hattıma geçen ay hiçbir aşım yapmamama rağmen aşım yapılmış gibi yansı...tılarak yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 911,25 TL olarak kesildi. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde paket aşımı yapmadığımı gördüğüm için bu tutarın haksız ye
Vodafone faturalı hattım için normal şartlarda vergiler dahil 590 TL olarak taahhüt edilmiş bir faturam varken, son döne...m faturam 654 TL olarak çıkarılmıştır. 22.08.2026 – 21.09.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.10.2026 olan fatura için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı ve taahhütlü bir hat satın aldım. Ancak bulunduğum bölgede baz istasyonu ve ka...psama sorunu olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, yaşadığım kapsama problemi nedeniyle taahhüt bedeli
Vodafone mobil hattımda internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Aylık yaklaşık 450 TL ödeyerek 30 GB intern...et kullanıyorum ancak paketim ay bitmeden, yaklaşık 10 gün kala bitiyor. Aşırı bir kullanımım olmadığını düşünüyorum, önceki aylara göre ekstra bir internet harcamam yok. Daha önc
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedelimin 850 TL olduğunu öze...llikle sordum ve bu tutarın geçerli olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise adıma
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattıma yüksek fatura yansıtılmasına rağmen ne Vodafone ne de BTK üzerinden yaptığım başvurula...rda sorunum çözüme kavuşturulmadı. Normalde tarifemin 67 TL civarında olması gerekirken son aylarda faturam yaklaşık 337 TL olarak geliyor ve bu durumla ilgili tatmin edici hiçbir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Annemin üzerine kayıtlı 0 (536) 607 **90 53** numaralı Vodafone hattımız iç...in haziran ayında paket yenilemesi yaptık. Bu işlem sırasında aylık paket ü
Vodafone kurumsal tarafından telefonla aranarak hattım için aylık 300 TL ol...arak yeni bir tarife için anlaştım. Ancak tarife yenilendikten sonra tarafı
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti. Kendisine teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB mobil tar...ifemin taahhüdü 22 Eylül itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Piyasada benzer içerikte 20 GB internetli tarifeler 300 TL civarındayken, bana sun...ulan tarifeler uzun süredir bunun çok üzerinde kalıyor. İki yıla yakındır hattıma sürekli 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan fatura ve tarife teklifleri sunuluyor. Basit b
Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yıllardır böyle bir şeyler karşılaşmamıştım. Vodafone faturalı hattımın so...n aylarda sürekli yüksek gelmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket ücretim yaklaşık 770 TL olmasına rağmen temmuz ayında ortalama 1.450 TL fatura ödedim, bu ay ise 5.
"Teşekkürler"
Bulunduğum ilçede kablolu internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Redbox için başvuru yaptım. Sınır...sız internet almak istediğimi belirttim ve bana aylık 1.800 TL olacağı beyan edildi, ben de bu şartla kabul ettim. Başvuru sürecinde engelli raporum olduğu için indirimli tarifede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99