Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Faturasız Tarifeye Yüksek Fiyat Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:33915174

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturasız Tarifeye Yüksek Fiyat Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet

Vodafone

10 Ekim 2025 20:13

171

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Memnun coşkulu ve kibar Müşteri hizmetleri desteğiyle hallettik”

Vodafone faturasız telefon tarifesi kullanıyorum. 5 Haziran 2024’ten itibaren başlayan yeni tarifem için vergiler dahil toplamda yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. Sadece temel faturasız tarife kullanmama rağmen, bana sunulan en uygun seçenek buydu ve başka bir alternatif sunulmadı.

Bu fiyatın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve fiyatın düşürülmesini talep ediyorum. Adıyaman Merkez’de yaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da paket kullanmıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana başka bir uygun tarife olmadığını söylediler.

İletişim için: 0551*****97

Konu hakkında destek ve fiyat indirimi bekliyorum.

Vodafone

10 Ekim 2025 20:40 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Ekim 2025 21:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

10 Ekim 2025 21:29

Telefon ile arayan Müşteri hizmetleri diğer kişiler gibi enerjik ve Kibar sesle yardımcı oldu

Mehmet

11 Ekim 2025 11:23

Memnun coşkulu ve kibar Müşteri hizmetleri desteğiyle hallettik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Aşırı Zamlı Teklif Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Betül

Vodafone

14 Ağustos 2025 11:19

128

Vodafone Reflü Müşteri Tarifesi kullanıcısıyım. Şu anda aylık 83 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona erecek. Ancak yeni dönem için bana sunulan en düşük teklif 250 TL olarak görünüyor. Bu fiyatlar bütçeme kesinlikle uygun değil ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hi...

Vodafone Tarife Fiyatı Hk

Melih

Vodafone

30 Temmuz 2024 11:59

311

Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattınızı kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 197 TL olup, bu tarife 31 Temmuz 2024 itibariyle sona erecektir. Ancak, bana önerilen yeni tarifelerin en düşük fiyatı 470 TL’dir ve bu ekonomik şartlarda bu ücreti ödemem mümkün deği...

Gonca sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Haksızlık

Gonca

Vodafone

31 Ekim 2025 15:09

567

"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı ve en önemlisi geçiştirilmeyip çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."

Muzaffer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

Muzaffer

Vodafone

12 Ekim 2025 16:23

674

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım ol...

ihtiyaca-uygun-ve-makul-fiyatli-tarife-sunulmuyor-1.jpg

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Red Tarifede Fahiş Fiyatlar Ve Çözüm Yok!

İsmail

Vodafone

27 Ekim 2025 21:18

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Adıyaman’da ikamet ediyorum. Son 1 aydır bana sunulan Red tarifelerinin fiyatlarının çok yüksek olduğunu fark ...