to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımı bugün itibarıyla faturasız hatta çevirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hesap kesim tarihinde aramam gerektiği, aksi halde işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak hesap kesim tarihimin dün olduğu bilgisini verdiler ve bu nedenle hattımı bir ay daha faturalı kullanmaya adeta mecbur bırakıyorlar.
Ben hattımın hemen faturasız hatta geçirilmesini, bugüne kadar olan sadece 1 günlük kullanım bedelinin de önümüzdeki faturaya yansıtılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım günler için ücret ödemek istemiyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone taahhütlü faturalı hat kullanmaktayım. Bugün taahhüt sürem sona erdi. Müşteri hizmetleri üzerinden bugün itibarıyla faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Maksimum bir hafta içinde aranarak işlemimi tamamlayabileceklerini ve her gün için fatura ücreti yansıtacaklarını söylediler. Ben ...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Geçiş talebimi onaylamak için tekrar arandım ve onay verdim. Ancak bu onaydan sonra hattım faturasız hatta geçirilmek yerine yeni bir faturalı tarifeye geçirildi. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar