Erzurum Forum AVM Ebebek Mağazasında Çocuk Oyuncak Reyonunda Hijyen Sorunu

Erzurum Forum AVM Ebebek mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak her gidişimde dikkatimi çeken ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşan ciddi bir temizlik sorunu var. İstisnasız mağazanın neredeyse tüm reyonlarında kirli ve bakımsız bir görüntüyle karşılaşıyorum. Özellikle çocuk ve bebek oyuncakları reyonunda ürünlerin üzerinde ve raflarda gözle görülür bir pislik söz konusu.

Bugün de saat 19.30 civarında mağazaya gittiğimde yine aynı manzarayla karşılaştım. Çocuklarımız ve bebeklerimiz için, daha doğal ve güvenilir olduğunu düşünerek bu mağazadan alışveriş yapıyoruz ve ürünlere zaten ciddi paralar ödüyoruz. Buna rağmen çocuk ve bebek üzerine hizmet veren bir markanın mağazasının bu kadar kirli ve bakımsız olması güvenimi tamamen sarsıyor. Oradan aldığım oyuncağı çocuğuma nasıl içim rahat bir şekilde verebilirim, çocuklar ister istemez oyuncağı ağzına götürüyor ve kullanıyor, bu durumda hijyene nasıl güvenebilirim?

Bu durumu daha önce de defalarca mağaza çalışanlarına ilettim. Bana, temizlik personelinin günde sadece 3 saat çalıştığı ve bunun yönetimle ilgili bir konu olduğu söylendi. Ancak buna rağmen mağazaya her gidişimde aynı kirlilikle karşılaşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bir sonraki gidişimde mağazayı temizlenmiş olarak görmezsem artık oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Mağazanın tüm reyonlarının, özellikle de bebek ve çocuk ürünleri bulunan oyuncak reyonlarının acil ve ciddi bir şekilde detaylı olarak temizlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu temizlik ve hijyen konusunda alınan önlemler ve yapılan iyileştirmelerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.