to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kullanamama Sorunu
Ziraat Bankası Genç Kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması için 11 Mayıs’tan beri bekliyorum. Kuryenet takip ekranında gönderim 3–4 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor, para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kuryenet’in 5000*******28 takip numaralı gönderisi, Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi Eski TOKİ Konutları b1-3 Daire 1 Kat -1 adresime hala teslim edilmedi. Süreçle ilgili ne Kuryenet’ten ne de Ziraat Bankası’ndan bilgilendirme almadım, mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın en geç 18 Mayıs Pazartesi günü saat 16.00’ya kadar belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Eğer bir adres varsa gidip kendimde alabilirim yeter ki pazartesi günü o kartı teslim almış olmam gerekir
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
