to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hat Geçişi İşlemi Yapılmıyor
Vodafone hattımı 22 Ocak tarihinden beri faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “hesap kesim tarihinize kadar yapılacaktır” denilerek geçiş işlemim erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
Bu süreçte hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve talebim sürekli oyalanıyor. 0546 *** ** 24 numaralı hattımın bir an önce faturasız hatta geçirilmesini ve bu gecikmenin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler zorlada olsa sorunum çözüldü
