Vodafone faturana yansıt
15.554 şikayet
Vodafone 2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium Sözünü Şartlı Ücretle Yalanladı
Vodafone mobil hattımın tarifesini 31 Ağustos tarihinde değiştirdim. Seçtiğim paketin içinde 2 ay ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediyesi olduğu özellikle belirtiliyordu. Paketi satın aldıktan sonra Yanımda Premium üyeliğiyle ilgili bir SMS aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda uygulamaya yönlendi

Bir Gün Gecikme İçin 99,90 TL Geç Tahsilat Bedeli İtirazı
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifeme ait son faturamın son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görü...nüyordu. Ödemeyi sadece 1 gün gecikmeyle, 5 Eylül tarihinde yaptım. Buna rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te bir sonraki faturama 99,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördü
Port Edilen Numara İçin Haksız Vodafone Faturası Kesiliyor
12 Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana aktif olarak yalnızca Turkcell hattı...mı kullanıyorum. Buna rağmen aynı numara üzerinden yaklaşık 2 aydır Vodafone tarafından fatura kesilmeye devam ediyor ve kullanmadığım hat için borç çıkarılıyor. Vodafone müşteri
Azerbaycan Araması İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Destek sağlayan arkadaşa da tekrardan teşekkür ederim."
5 Eylül 2026 tarihinde saat 13.08’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi ...üzerinden müşteri temsilcisi Yaren Hanım’a bağlandım. Tarifemde bulunan, Tü
14.160 TL Yüksek Faturaya Yurt Dışı Kullanım İtirazı
Vodafone mobil hattıma ağustos ayı için 14.160 TL tutarında fatura yansıtıldığını büyük bir şaşkınlık ve mağduriyetle öğ...rendim. Faturayı incelediğimde bunun yurt dışı kullanımı gerekçe gösterilerek oluşturulduğunu gördüm. Yurt dışındayken hattımı telefondan çıkarmayı unuttum ancak buna rağmen kesin
Vodafone Eski Tarifeden Haksız 1400 TL Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşere...k bütçeme uygun yeni bir tarife seçtim ve bu tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında eski taahhüdü biten tarifemle ilgili herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. A
Fatura Kesildikten Sonra Hattım Kapatılamadı
Vodafone hattımı kapattırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M******* Hanım, hattımın fatura kesimind...en sonra kapatılabileceğini söyledi; ancak hattımın faturası zaten kesilmiş olmasına rağmen kapatma işlemini gerçekleştirmediler. Yeni bir hat aldığım için eski hattımı kullanmak i
"Sorun Çözüldü Teşekkürler"
Onaysız Kasko Ve Aksesuar Ücretlerinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mipo m17 128 GB Antrasit cihazını satın aldıktan sonra, faturama onay vermediğim a...ksesuar ücreti ve kasko bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden cihazıma kasko tanımlanmış ve bu ücretler 14.03.2026 tarihinden itibaren, ondan önceki dönemi d
Öne ÇıkanKonular
Vodafone İnternet Aşımı Ücreti Hatalı Ve Yüksek Fatura
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 2026 yılının 8. Ayına ait faturama internet ...paket aşımı gerekçesiyle 3.873 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığın
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Yüklemesiyle Haksız Ücretlendirme
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu uygulamanın
Vodafone'da Aşırı Yüksek Faturalar Ve Verilen Sözün İhlali
Vodafone hattıma son birkaç aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gerekirken 1.680 TL’ye varan, aşırı yüksek f...aturalar yansıtılmaktadır. Özellikle Ağustos döneminde faturam 1.683,25 TL olarak kesilmiştir ve bu tutar benim alışık olduğum fatura tutarlarının çok üzerindedir. Defalarca Vodaf
Onaysız Ek İnternet Paketi Ücretleri Ve Durma Özelliği Sorunu
Vodafone hattım için 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanmama rağmen aylardır internet kullanımımla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Tarifemde 60 GB internet ile birlikte kotadan düşmeyen Sosyal Pass, İletişim Pass, Video Pass, Müzik Pass ve sınırsız eğlence haklarım bulunmasına rağme
Onaysız Ek Paketler Ve Fazla Ücretler Faturamı 400 TL Artırdı
Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...kesildi. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” kısmında 520 TL/ay olarak görünen “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi”ni kullanıyorum; ancak faturama bunun çok üzerinde ek tutarlar ve haberi
Kullanmadığım 1.198 TL Yurt Dışı Ücreti İptal Edilemedi
"Konu ile ilgili uzman arkadaş yardımcı oldu ve aşım ücretinin tarafıma yansıtılmayacağını belirttiler ilgileri için teşekkür ederim"
Onaysız Ekstra Paket, 5.700 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan aşım gerekçesiyle ekstra paket tanımlanması sonucu Eylül 2026 dönemi için 5....726,19 TL civarında fatura çıkarıldı. Hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellikten bana hiçbir şekilde bahsedilmedi ve hattımın kullanımı sınırlanmak yerine yüksek tuta
Otomatik Aşım Paketi Tanımlanmasıyla Gelen 10 Bin TL Fatura
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 10 paketime rağmen, Haziran ayından bu yana hattıma sürekli otomatik aşım paketi... tanımlanıyor ve bunun sonucunda toplamda yaklaşık 10.000 TL fatura çıkarıldı. Uygulamada Çark çevirerek kazandığım 4 GB internet daha doğru düzgün kullanamadan bitmiş görünüyor, h
Vodafone Hattım Kapatılmadı Ve Kullanmadığım Faturalara 1.400 TL Ücret Yansıtıldı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Temmuz’da bitti. Taahhüdüm bittikten sonraki bir hafta içinde yeni bir hat çıkardım ...ve mevcut hattım için de kapatma talebinde bulundum. Bu talebin ardından hattınız kısıtlanmıştır, 7 gün içinde kapanacaktır şeklinde SMS aldım ve o günden sonra bu hattı kesinlikle
İzin Almadan Faturaya İşlenen Yurt Dışı Pasaport Ücreti Haksız
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifeme, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışınd...a hiç kullanmamış olmama rağmen “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Eylül 2026 dönemi için toplam 985,98 TL tutarında gelen ve son ödeme tarih
Vodafone İnternet Aşımı Nedeniyle Haksız Fatura Ve İade Talebi
"Vodafone teşekkürler ilgi alakanız için"
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım internet aşımı nedeniyle tarafıma 3....649,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal kullanımım dışında bir taleb
Uyarı Alınmadan 240 TL SMS Aşım Ücreti Faturaya Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımda bugün, 20.02 tarihinde SMS aşımı yaşadım ve hattı kullanırken hiçbir şekilde önceden uyarı SM...S’i almadan doğrudan 240 TL’lik SMS ücreti yansıtıldı. Herhangi bir limit uyarısı ya da aşım olacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın faturama e
İptal Edilen Hat İçin Hatalı Fatura Ve Yasal Takip Süreci
Vodafone’a ait 0545********42 numaralı Red Box hattımın iptali için 12.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak... açıkça iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattın iptal işleminin gerçekleştirildiğini ve onaylandığını sözlü olarak beyan etti, ben de bu beyana güvenerek ha
Sınırsız İnternet Tarifemde Hotspot Sınırlaması Ve Aşırı Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Süper Sınırsız Red” isimli, aylık 990 TL ücretli sınırsız internet tarifesi...ni kullanıyorum. Ancak sınırsız olarak sunulan bu tarifede internet paylaşımı (hotspot) için yalnızca 15 GB kullanım hakkı tanımlanması, günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















