to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İlgili fatura, +90 ***********03 numaralı hattıma aittir. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın far
Vodafone faturalı hattımın “Faturana Yansıt” özelliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç a...y boyunca ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle hastanede yattım ve bu süreçte hattım faturalı olduğu için faturalar düzenli olarak işlemeye devam etmiş, ancak ben telefonumu kullanama
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim bittiğine dair hiçbir şekilde uyarı SMS’i almadan hattıma art arda yük...sek ücretli ek internet paketleri tanımlandığını yeni fark ettim. Paketim biter bitmez önce 175 TL’ye 500 MB, hemen ardından da 215 TL’ye 1 GB internet tanımlandığına dair SMS’ler
Resume Builder: CV maker PDF uygulamasının 1 haftalık ücretsiz deneme sürüm...ünü başlattım. Uygulama bana e‑posta ile 14 Mart tarihinde aboneliğin kendi
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım alınmadan, asla kabul etmeyeceğim bir bedel karşılığında hattı...ma paket eklenmiş ve normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen sabit faturam, son ödeme tarihi 30 Nisan olan dönem için 3.682,5 TL olarak çıkarılmıştır. Eşimin hattında da benzer şe
Uzun süredir Vodafone hattımda “Yeni Fırsat 15 GB” isimli internet paketini kullanıyordum. Bu paketin, ben iptal etmediğ...im sürece her ay otomatik yenileneceği özelliklerde açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık 4–5 yıldır da bu şekilde düzenli olarak yenileniyordu. Bugün hattımda “internet paketiniz bit
Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olacağı bilgisi... verildi. İlk ay bu ücret faturama yansıtılmadı ve faturamı sorunsuz şekilde ödedim. Ancak ikinci ay mutlaka ücretin alınacağı söylendiği halde, Nisan ayı faturamı görüntülediğimde
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL c...ivarında gelmesini beklerken, hattıma 700 TL civarında yüksek bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında hattımın farklı bir tarif
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra hattım durdurulmak yerine, benim hiçbir onayım ve iznim alın...madan hatta iki kez internet paketi tanımlanmış ve hat kullanıma açık bırakılmıştır. İlk yüklemede 175 TL, ikinci yüklemede ise 215 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama
Yaklaşık 10 senedir kullandığım Vodafone faturasız hattımda, 11.04.2026 tarihinden itibaren Playweez isimli bir servise ...bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir onayım, üyelik talebim veya işlemim olmadığı halde, hatta bakiye yüklendiğinde kesilmek üzere 279 TL
15 Nisan’da Çeşmeden cruise gemisi ile Rodos’a tura çıktım ve 18’inde döndü...m. Hep denizdeydik. Döndüğümde bir baktım ki 500 TL, her şey dahil pasaport
Vodafone faturalı hattıma ek olarak Samsung a26 marka cep telefonu satın aldım. Bu işlemi Mart ayında, Vodafone’un onlin...e uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve satın alma sırasında kesinlikle kasko, ek garanti ya da benzeri hiçbir ek hizmeti onaylamadım. Buna rağmen Nisan ayında gelen faturamda, 5
Vodafone’da Zülal Çebi adına kayıtlı 0533 *** ** 52 numaralı hattımı kapatmak için Bakırköy’deki Vodafone bayisine başvu...rdum. Bayideki görevli hattı tamamen kapatmak yerine askıya almamı, sadece vergileri ödeyeceğimi söyledi. Ben de buna güvenerek hattı dondurdum ve özellikle dondurma süresi bittiği
Vodafone hattını eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen ben kullanıyorum. BTK kararıyla onaylanan toplam 3.027 TL’lik ia...dem vardı. Bu tutarın bir kısmı tarafıma iade edildi, bir kısmı da faturama yansıtılarak ödendi; ancak kalan 627 TL ne tarafıma yatırıldı ne de faturama mahsup edildi. Mart ayı so
"Öncelikle Vodafone gibi köklü bir servis sağlayıcısının böylesine bir süreçte bu kadar amatörce hatası açıkçası biraz haya kırıklığı bu platforma şikayetimi yazdıktan takribi 2-3 saat içinde aranarak vaat edilen GB vermeleri daha kampanya kullandığım gün olan nisanın 12 sin de GB vermemeleri gerçekten amatörce illa bir şikayet platformuna şikayet yazınca müşteri ile ilgilenmeleri kabul edilemez bütün bunlara rağmen arayan ve benim ile ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim kendisi gayet kibar ve ilgiliydi bundan dolayı tekrar teşekkür ederim bu yazdıklarım sadece hediye GB ile ilgili şikayetimin çözümü ile ilgili bir cevaptır bu şikayetin içinde yer alan Vodafone Pay ile ilgili henüz çözüm bulunmadı tekrar teşekkür ederim."
12 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “faturana y...ansıt 10 GB kazan” kampanyasına katılarak Kitapyurdu üzerinden alışveriş ya
Vodafone Red 22 tarifesine yaklaşık iki ay önce Ankara’da Vodafone uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Ancak kullanmakta ...olduğum hattım için, tarife detaylarında ve satış esnasında tarafıma açıkça belirtilmeyen “Telsiz Kullanım Ücreti” adı altında ek ödemeler alınmaktadır. Taahhüt verdiğim paket tut
"Şikayet var sitesinin yapıcı çözüm amaçlı ilgisinden ve şikayet süreci yönetiminden çok memnun kaldım ama aynı şeyleri Vodafone için söyleyemem, Vodafone kesinlikle sorununuzu çözmüyor, sadece geçiştirmeye çalışıyor, Vodafone dan faturalı taahhütlü hat alan 2 - 3 kat fazla para ödemeyi göze alsın..."
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 275 TL sabit ücretle bir hat aldım. İlk 3–4 ay herhangi bir sorun yaşamazken daha so...nra hattımda internet paketim olmasına rağmen internet aşımı yapıldığı iddiasıyla önce 585 TL, ardından 485 TL ve tekrar 585 TL tutarında olmak üzere üç kez yüksek fatura ile karşı
Vodafone hattımda internetim sınırsız olmasına rağmen her ay 3000–4000 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önc...e yanlışlıkla 50 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Bu paketi hiç kullanmadım ve hemen ardından canlı desteğe bağlanarak iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci paketi ip
"Vodafone dolandırıcılık yolu ile maruz kaldığım bu bedeli faturama yansıtmadı ve beni mağdur etmeyerek problemimi çözdü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler ilgilenen hanımefendi çok kibardı"
Vodafone bireysel mobil hattımın Nisan ayı faturasına, herhangi bir ek paket veya talebim olmamasına rağmen 71 TL tutarı...nda ek ödeme yansıtıldığını fark ettim. Ek ödeme çıkmaması için YouTube.com paketimi de iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen neredeyse her ay faturamın üzerine ekstra ücret ödem
Vodafone faturalı hattıma bugün SMS ile faturasız kapalı hattımla alakalı hiçbir açıklama olmadan yaklaşık 25 bin tl tut...arında “telsiz kullanım borcu” yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Söz konusu faturasız hattımın yaklaşık 4 aydır zaten kapalı olmasına rağmen bu borçla ilgili mesajlar mevcut fat
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
