Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamı Ödediğim Halde Hattım Sürekli Kısıtlanıyor Mesajı Alıyorum

profile
15 Ağustos 2025 10:48
71

Son 15 gün içinde, faturalı Vodafone hattıma toplam 5 kez faturamı ödemiş olmama rağmen “Hattınız kısıtlanmıştır” şeklinde mesajlar geldi. Her seferinde ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, bu mesajlar nedeniyle hattımın gerçekten kısıtlanıp kısıtlanmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça yoruldum. Konuyu daha önce müşteri hizmetlerine de ilettim, bir daha böyle mesajlar almayacağım söylendi; ancak sorun devam ediyor. Yanlış bilgilendirme mesajlarının tarafıma iletilmesini istemiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.

15 Ağustos 2025 11:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 14:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmemiş Fatura Olmadığı Halde Hattım Kısıtlandı

profile
28 Temmuz 2025 10:14
64
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ödendiği Halde Haksız Borç Bildirimi Ve Hat Kapanma Tehdidiyle Mağduriyet

profile
Emirhan
16 Eylül 2025 16:54
465
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2025 18:47
179
"Çözüm ü olan bir konuyu, ben Vodafone u arayınca, yani arayan ve talep eden ben olduğum için çözülmedi, ama beni arayan müşteri temsilcisi gayet nazik işini bilen ve yetkilerini kullanabilen bir hanım efendi olduğu için kısa sürede halletti sorunumu. Teşekkürler"

profile
Doğukan
08 Mart 2024 05:12
671
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri